【护理管理学】课件.ppt

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【护理管理学】课件.ppt

教材:《护理管理学》杨英华主编 人民卫生出版社、1999年版 课时设置:32学时,其中上课31学时,复习1学时。 学习目的:护理管理学主要研究护理管理的现象和规律,通过管理的职能(计划、组织、人员管理、指导与领导、控制)达到保证护理工作质量,提高工作效率的目的。在学习中通过对管理基本知识和方法的传授,希望同学们要理解性的掌握,不要死记硬背,结合实例学习提高分析问题和解决问题的能力。 考核方法:闭卷形式 题型:名词解释、填空、单选题、问答题 第一章 绪论 掌握: 管理的对象,护理管理的概念及护理管理学的特点,管理的基本原理和相应原则。 熟悉: 管理的基本概念和特征,护理管理的发展趋势,各管理理论的基本观点。 了解: 管理学的研究对象,管理思想与理论的发展。 第一节 管理学 及护理管理学 一、管理的概念及其特征 (一)管理的概念: 管理是一个过程,即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。 (二)管理对象: 1、人: (1)?对人(劳动者)直接管理 (2)对后备劳动力培养、鼓励及整个人力资源的开发利用。 2、?财: (1)按经济规律进行有效管理 (2)指经济和财务 3、 物 (1)?加强对物品的管理 (2)?有效的利用:有计划分配物力, 组织物力流通,合理开发资源。 4、 时间 (1)?首先有时间概念,不浪费自己和别人时间 (2)?具有时间成本效益观念 (3) 应具有定量控制自己有限时间的能力 5、?信息: 目的:是提高信息的传播,利用和处理能力,要求达到及时、迅速、准确、可靠。 人:能动资源 财、物:非能动资源 有形资源 时间、信息:特殊资源——无形资源 (三)管理的基本特征 1、管理的二重性: (1)??? 自然属性:与生产力相联系。 一般职能,目的为了合理组织生产力。 (2)??? 社会属性:与生产关系相联系。 指管理所具有的监督劳动,维持生产关系的特殊职能。 (3)??? 正确认识二重性的意义: 管理具有自然属性,为学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据,从而大胆引进和吸收他们成熟的经验,以提高我们管理水平。 管理又具有与生产关系相联系的社会属性,就要求在吸收和引进国外管理理论和经验的同时,要考虑到我国国情,因地制宜的学习和应用。 2、管理的科学性和艺术性 (1)管理是一门科学 科学性表现在:管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量,同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。 (2)管理是一门艺术 艺术性表现在:管理的实践性上,在实践中发挥管理人员的创造性并因地制宜的采取措施,为有效地进行管理创造条件。 (3)科学性和艺术性的有机统一 大多数管理学者认为: 管理者的能力=科学知识+管理艺术+经验积累。 3、管理的普遍性: 表现为管理活动是协作活动,涉及到人类每一个社会角落,它与人们的社会活动、家庭活动以及各种组织活动都是息息相关的,凡是有人群的地方就有管理。 二、管理学的概念、 研究对象、研究内容: (一)管理学的概念: 是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,它是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门边缘学科。 (二)管理学研究对象: 1、生产力方面 2、生产关系方面 3、上层建筑方面 (三)管理学研究内容和范围 管理对象、管理职能、 合理组织生产力,维持和完善生产关系。 三、护理管理学 护理管理学是将管理学的理论和方法应用于护理管理实践,并逐步发展的一门应用型学科,找出其规律性,对护理工作诸要素(人、信息、技术)进行科学的管理,以提高护理工作的效率和效果。 (一)护理管理的概念: “WHO”将护理管理的定义为:“为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关的其它人员或设备、环境以及社会活动的过程。” (二)护理管理学的特点: 1、独立性; 2、培养和保持护士的良好素质; 3、适应护理工作的科学性和服务性要求; 4、与相关部门保持良好联系; 5、适应护理工作的连续性和性别特点要求。 (三)影响护理管理的因素 (四)护理管理的发展趋势 1、以人为本 2、经营管理企业化 3、经济效益合理化 4、工作分工、分权 5、工作成组化 6、决策科学化 7、护理质量提高 8、办公自动化 9、信息传递迅速化 10、人员专业化 第二节 管理思想和管理理论的形成和发展 管理思想和管理理论的形成和发展大致 分为四个阶段: 古代管理阶段:1880年以前 科学管理阶段:1880年至1920—1930年 行为科学

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