社会调查课件 第九章 问卷调查法.ppt

* * 第一节 问卷调查法的概念和种类 第九章 问卷调查法 一、什么是问卷调查法 也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。 （1）是标准化调查，即按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的调查。 （2）一般是间接调查，即调查者不与被调查者直接见面，而由被调查者自己填答问卷。 （3）一般是书面调查，即调查者用书面提出问题，被调查者也用书面回答问题。 （4）一般是抽样调查，即被调查者是通过抽样方法选取的，而且调查对象一般较多。 （5）一般是定量调查，调查的主要目的是通过样本统计量推断总体。 二、问卷调查法的种类 按照问卷填答者的不同 自填式问卷调查 代填式问卷调查 报刊问卷调查 邮政问卷调查 送发问卷调查 访问问卷调查 电话问卷调查 第二节 问卷的设计 一、问卷的一般结构 问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。 二、问题的种类、结构和设计原则 （1）背景性的问题 （2）客观性问题 （3）主观性问题 （4）检验性问题 （一）问题的种类 （二）问题的结构 （1）按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问题混杂在一起。 （2）按问题的复杂程度或困难程度排列。 （3）按问题的时间顺序排列。 （三）设计问题的原则 （1）客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。 （2） 必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。 （3）可能性原则，即必须符合被调查者是否自愿真实回答的问题。 三、问题的表述 （一）表述问题的原则 1．单一性原则，即问题的内容单一，不要把两个或两个以上的问题合在一起提。 2．通俗性原则，即表示问题的语言要通俗，不要使用被调查者感到陌生的语言，特别是不要使用过于专业化的术语。 3．准确性原则，即表述问题的语言要准确，不要使用模棱两可、含糊不清或容易产生歧异的语言或概念。 4．简明性原则，即表述问题的语言应该尽可能简单明确，不要冗长和罗嗦。 5．客观性原则，即表述问题的态度要客观，不要有诱导性或倾向性语言。另外，在问题的表述中要避免出现那些有权威的、享有盛誉的人或机构的名称，更不要直接引用他们的原话。 6．非否定性原则，即要避免使用否定句形式表述问题。 （二）特殊问题的表述方式 1．释疑法，即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。 2．假定性，即用一个假言判断作为问题的前提，然后在询问被调查者的看法。 3．转移法，即把活动问题的人转移到别人身上，然后再请被调查者对别人的回答做出评价。 4．模糊法，即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案，以便被调查者做出真实的回答。 四、回答的类型和方式 开放型回答 封闭型活动 混合型回答 五、设计答案应该注意的问题 （一）???? 设计答案的原则 1．相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。 2．同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。 3．完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。当答案过多时，可以只设计几种主要答案，然后加一个“其他”，这样就达到了完整性的要求。 4．互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。 5．可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。 （二）???? 相关问题的接转 1．用文字说明 2．分层次排列 3．用框格表示 4．用线条连接 六、编码 就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码，并以此为依据对问卷进行数据处理。 编码的主要任务是： （1）给每一份问卷、每一个问题、每一个答案确定一个惟一的代码。 （2）根据被调查者、问题、答案的数量编定每一个代码的位数。 （3）设计每一个代码的填写方式。 第三节 问卷调查的实施 一、问卷调查的一般程序 问卷调查的一般程序是：设计调查问卷，选择调查对象，分发问卷，回收和审查问卷。然后，再对问卷调查结果进行统计分析和理论研究。 二、努力提高问卷的回复率 1．要争取知名度高、权威性大的机构支持。 2．要挑选恰当的调查对象。调查对象的合作态度和理解、回答局面问题的能力，对问卷的回复率往往产生很大影响。 3．要选择具有吸引力的调查课题。 4．要提高问卷的设计质量。 5．要采取回复率较高的问卷调查方式。 三、对无回答和无效回答的研究 1．它是正确评价调查结果的需要。只有弄清了无回答和无效回答调查以对象的具体情况，才能正确说明调查结论的代表性和有效范围。 2．它是总结和改进调查工作的需要。 第四节 对问卷调查法的评价 一、问卷调查法的优点 1。它能突破时空限制，在广阔范围内，