人性假设与管理.pptVIP

第三讲 人性假设与管理 一 经济人假设——X理论 1 经济人的主要特点 经济人假设从享乐主义的观点出发，把人的一切行为都看成是最大限度地满足一己的私利，为了争取最大的经济利益。工作就是为了获得经济报酬。 经济人假设是泰勒制的理论基础，其基本观点有： 一般人的本性是懒惰的，会尽量逃避工作 工人是没有雄心壮志的，他们希望逃避责任，宁可接受别人的指挥而不愿承担责任 个人的目标和组织目标是矛盾的。为了达到组织目标，就需要依靠外力进行管制 人是缺乏理智的，不能自制的，容易受他人影响，所以要用外在控制的手段（如奖励和惩罚）来管人 人的目标是满足基本的生理和安全需要，因而会选择经济上获利最大的事情去做 少数人能克制自己而担负起管理的职责 2 经济人假设的管理原则 （1）管理就是为了完成任务而进行计划、组织、监督与控制（任务管理）。管理工作的重点在于提高劳动生产率，完成生产任务，而不考虑人的感情。 （2）管理人员的职能是指导生产，管理只是少数人的事情，工人的任务就是听从指挥、努力生产 （3）强调在奖励制度上实行金钱奖励和惩罚相结合（胡萝卜+大棒） 2 社会人假设的管理原则 管理人员不应该只注意完成生产的任务，而应该把管理的重点放在关心人，满足人的需要上 管理人员的职能不能只是指挥、计划、监督、控制，更应该关注员工之间的关系，培养和形成员工的归属感和整体感，成为人际关系的协调者 在实行奖