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ISO9001:2000质量管理体系审核员
考 试 试 卷
请各位学员认真阅读答卷要求后,再做答题
答卷要求:
考 试 试 卷
姓 名:
部 门:
培训时间:
授课讲师:
选择题(共计10分,每题1分)
不能用作质量体系审核依据的是( )
ISO9001
ISO9004
质量管理体系文件
合同
下面哪种情况是审核的证据( )
作为陪同人员反映“产品设计开发的要求没有输入”
产品研发工程师承认产品设计开发的要求没有输入内容。
因为研发人员没有保存,所以产品设计的要求没有输入。
A+B+C
质量管理体系审核被用于( )
鉴别质量问题的检验能力。
评价质量管理体系与规定要求的符合程度。
顾客对产品的满意程度。
以上全都是。
依据标准的要求,内审活动的安排应基于( )
运作活动的时间安排
第三方监督审核频率
被审核的过程和区域的状况和重要性以及以往的审核的结果
以上全都是
以上全不是
审核员应寻找发现( )的证据。
质量管理体系是否符合质量管理体系标准
所宣布的质量管理体系是否实施
构成质量管理体系的过程和活动是否有效地工作着
以上全都是
返修、返工是对不合格品采取的措施,为使其达到( )
产品标准规定的要求
产品验收标准规定的要求
预期的使用要求
顾客的期望和要求
对一项审核中查明的问题进行原因分析并解决的活动叫做( )
纠正措施
不合格项控制
内部审核
管理评审
评审报告
设计和开发验证的目的是( )
评价设计和开发的结果满足要求的能力
识别任何问题并提出必要的措施
确保设计和开发输出满足设计输入的要求
确保产品能够满足规定的使用要求
审核计划内容不包括( )
首次会议与末次会议的时间
将要被审核的部门和过程内容
管理评审的决议
审核进行的时间
审核的范围和依据
质量管理体系标准未规定形成文件的是( )
质量方针、质量目标
质量手册
管理评审程序
纠正预防措施记录
不合格品控制程序
判断题(共计10分,每题1分 打“ ╳ ”或“ √ ” )
( )过程的监视和测量要求对所有质量管理体系过程都要进行监视。
( )设计输入必须包括适用的法令和法规要求。
( )对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施。
( )必须对全部生产和服务提供过程提供已形成文件的程序。
( )所有材料必须加以标识,以表明其测量状态。
( )审核的结果仅在要求时才形成文件。
( )质量管理体系审核按照关系可分为第一方审核、第二方审核和第三方核。
( )对质量管理体系的符合性、适宜性和有效性的最终评价应在完成文件审核和现场审核后做出。
( )纠正措施是消除已发生不合格的原因,预防措施是消除潜在的不合格原因。
( )审核就是要发现问题,没有发现问题表明审核员能力不够。
填空题(共计10分,每题2分 )
内审时发现公司没有编制质量管理体系内部审核的程序。
该活动与ISO9001:2000标准( )条款相关。
公司因生产设备故障原因而造成接二连三的停产。
该活动与ISO9001:2000标准( )条款相关。
内审时发现研发部门未根据延迟的产品开发的进度修改设计计划书。
该活动与ISO9001:2000标准( )条款相关。
技术部门编制了产品的《XX产品的验收标准》。
该活动与ISO9001:2000标准( )条款相关。
采购部在下达采购订单时规定,采购的产品由公司技术部门在供方的现场进检验。
该活动与ISO9001:2000标准( )条款相关。
简答题(共计35分,前两题每题10分,后一题计15分 )
简述质量管理八项原则,并说明“基于事实的决策方法”在ISO9001标准中的体现?(至少两条款)
答:
公司委派你对管理评审或内部审核进行审核时,你将如何编写检查表?(任选一项)
答:
公司委派你担任内审组长时,请你说出你该如何做,简要的说明每个过程的内容?
答:
不合格判定题(共计35分,每题7分)
(请先判定不合格的条款,及不符合标准的内容,最后描述出不合格的事实、不符合的程度)
审核组在公司的成品仓库审核时,在成品仓审核后未发现问题,在巡视过程中发现仓库的屋顶破了一个大洞,阳光从洞中直接照射在成品箱上,询问仓库的管理员,管理员解释说:由于叉车司机不小心,在上个月时捅破了一个洞,这几天气太热,还没有来得及维修,不过还好一直没有下雨。
审核员在合洗厂XX车间进行审核时,发现一台设备的温度表示值显示为158度正负5度,询问车间的设备操作工如何操作该设备时,操作工作说:平时我们都是按公司的工艺文件操作,温度控制在100~120度之间,这两天
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