734-第三章电子商务盈利模式.ppt

本章学习目标 通过本章学习,掌握网上目录,数字内容,广告支持,服务费用,交易费用等电子商务盈利模式的原理,收入来源,应用领域。 熟悉即时通信,网络游戏,博客,音乐网站等新型电子商务的收入来源。 案例 “网商十年，改变中国” 1999年5月“8848.com”正式上线，成为中国第一家电子商务网站。其网上销售、网上推广、在线支付、实时客服等功能开创了历史先河。 失败原因 诸多投资者削弱了企业家对股权的控制，对要走的模式（B2B，B2C）争论不下。 E-国一小时，物流成本居高不下。 2003年淘宝上线，成功之处： 向客户转移物流成本、初期的免费政策 3年免费期结束后，2007年，开始寻找自己的赢利模式，进行网络营销，推出网络广告服务。 提供精准、高效的的网络营销服务。 2006年推出B2C业务，网上商城。 赢利模式探索之路还在继续。 二、影响电子商务盈利模式的因素 向客户提供独特的价值 新的思想、服务和产品独特性组合 盈利模式的不可复制性 盈利逻辑和成本效益分析可行、能以复制 盈利模式的持久性 针对长期存在的市场开发出来 盈利模式的可发展性 利用现有资源开发新收入 六、盈利模式的转变与混合盈利模式 上面提出的几种盈利模式主要是从收入来源进行考虑的，其实几乎所有的电子商务模式并非采取单一的盈利模式。 很多公司学习如何在网上成功开展商务活动时都曾转变过盈利模式。随着网上购物的人越来越多以及网民行为的不断变化，公司不得不转变盈利模式以适应新的环境，出现了从收费模式转向广告模式、从广告模式向广告—收费混合模式，从广告模式向服务费用模式转变等多种转变，采取多种盈利模式才能确保电子商务网站蓬勃发展。 案例：腾讯QQ的盈利模式 2004年6月16在香港主板正式上市。 1998年11月，马化腾和张志东创建腾讯，模仿ICQ。 2000年底，推出移动QQ。 2002年，QQ用户群已经成为中国最大的互联网注册用户群。 无线增值服务是企业的主要收入来源，占总收入的55~75% 互联网增值 网络广告 开展企业QQ QQ的品牌经营 网游战局 四、音乐网站盈利模式分析 音乐网站盈利分析 中国在线音乐中，目前主要有以下几种模式。 (1) 专业音乐网站，如九天音乐网。 (2) 门户网站，如TOM。 (3) 唱片公司，如太和麦田。 (4) 搜索网站，如百度。 这些音乐网站基本的盈利模式主要有以下几类。 (1) 结合无线增值，提供彩铃下载。 (2) “苹果公司模式”，即通过iTunes网上音乐商店与iPod结合。 大部分音乐网站都是通过免费策略增加网站的人气，通过收取会员费作为主要收入来源，广告费作为补充收入来源，同时也通过提供一些增值服务来获取增值服务费用的收入。 长尾理论（The Long Tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额 相比，甚至更大。 /lwh198219 / 第三章电子商务盈利模式 第一节 电子商务盈利模式概述 一、盈利模式的概念 盈利模式是探求企业利润来源、生成过程和产出方式的系统方法。 从广义的角度讲，盈利模式是企业在经营过程中确立起来的以盈利为目的的商务结构与业务结构。 商务结构主要指企业外部交易对象、交易内容、交易规模、交易方式、交易渠道等； 业务结构指满足商务结构需要的企业内部从事的研发、采购、生产、营销、管理等业务内容; 从狭义的角度而言，盈利模式就是企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。 三、电子商务盈利模式的分类 1. 基于电子商务的功用分类 Crystal Dreisbach和Staff Writer根据互联网的商务功用，将电子商务盈利模式划分为三类： 基于产品销售的盈利模式； 基于服务销售的盈利模式； 基于信息交付的盈利模式。 2. 基于价值链的分类体系 以Paul Timmers为代表的学者提出了基于交互模式和价值链整合的分类体系。认为典型盈利模式的构建和实施需要识别价值链要素(如采购物流、生产、销售物流、营销、研发、人力资源管理等)、交互模式(一对一，多对一，多对多)和技术的最新发展。 他总结了11种盈利模式，即电子商店、电子采购、电子商场、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方交易市场、价值链集成者、价值链服务提供者、信息中介、其他第三方服务。 3. 混合分类体系 Rappa和Tapscott提出了包含电子商务元素