2011年3月5日前台文员面试流程.docVIP

2011年3月5日前台文员面试流程 约定面试时间为上午十点,为了考察面试者的耐性,灵活性,主动性.适当将面试时间调至十点十五分或更晚.在此等待期间,如有面试者主动咨询情况且态度良好言语温和将其简历收回做以记号予适当加分.(注:面试延迟阶段尽量避免和面试者直接接触) 面试正式开始.解释延迟面试的原因并播放ppt文件 解释面试延迟的原因可分为两个方向. 方向a;用委婉的语言解释因为总会有一些面试者迟到,所以面试延迟十五分钟. 方向b.以激励的口吻告知面试者绝大部分已基本通过初试的第一轮面试,并作出前台文员所需要的耐性,灵活性与主动性, 请面试者进行自我介绍.并进行相关记录(自我介绍每人限一分钟) 面试题解答.将面试人员分成若干小组,每个小组做一组面试题.最后由小组成员推荐出一名小组组长,在试卷最下方签下自己的名字. 试题整理a,中国有多少加油站?您是怎么得知这一答案的? 答案:开放性试题,类标准答案,和中国石油中国石化联系.考察面试者收集资料能力 b.在过去的十年当中,中国发生了什么事件.? 答案:开放性试题.类标准答案,生老病死,婚丧嫁娶等,考察面试者概括能力 c如果给你一本郑州电话黄页,你怎么能在最短的时间内查到你想要的电话号码? 答案:开放性试题,类标准答案;可以用电话打114或者用网络查询 考察面试者应变能力 d你觉得今天的试题一共有多少道? 答案:主要考察面试者提问的态度以胆量 e你觉得今天和你同组的面试者谁更能胜任本公司的职位? 答案:考察面试者回答问题的委婉程度. 期中试题a.b.c为随机项,d.e为必选项..答题时间为十五分钟. 5才艺表演. 如面试者有一定特殊才能(舞蹈,唱歌,美术等),可进行现场表演, 6面试结束,请面试者等待通知. 在你今天应聘的前台接待这个职务中最吸引你的是哪些地方？不吸引你的是哪些地方？ 当你被录用后，主管给你委任了一项组织和监督公司各卫生区域的打扫和检查工作而这时各部门员工都以各种理同拖延，这时，作为您如何处理这项任务？经过您的努力后依然未能完成，您如何看待这项经过努力仍未完成的任务？