【精品】如何做好医院科室建设与管理.ppt

如何做好医院科室建设与管理 《卫生部关于加强医院业务科室建设和管理的通知 》 2009年10月，卫生部制定并下发了《卫生部关于加强医院业务科室建设和管理的通知 》。要求要重视和加强医院业务科室的建设和管理。科主任是医院最基础且最重要的管理者，发挥着举足轻重的作用。 一、科主任的地位与作用 ◆ 医院工作总协调 ◆ 科室建设总指挥 ◆ 科室管理总管家 ◆ 医教研的带头人 科主任的地位与作用 ◆医疗质量把关者 ◆科室文化建设者 ◆科室团结关键人 ◆学科地位晴雨表 ◆风险防范第一人 …… 二、科主任的基本素质 （一）政治、品德素质 1、正确的政治立场和观点 2、高尚的道德品质 3、强烈的事业心和敬业精神 科主任的基本素质 （二）知识素质 1、扎实的文化基础 2、丰富的专业知识 3、社会科学知识 4、人文科学知识 5、领导科学知识 6、经营管理知识 科主任的基本素质 （三）能力素质—能力是智力、体力技能的总和 1、筹划、决策能力 2、指挥、组织、协调能力 3、人际交往能力 4、语言表达能力 5、审时度势的应变能力 6、学习自学能力 7、改革创新能力 8、团队协作能力 9、危机处理能力 科主任的基本素质 （四）身心素质——领导者的基础素质 1、健康的身体和旺盛的精力 2、健康的心理素质 包括体格、气质、性格、毅力、兴趣、风格等 …… 三、应具备的观念 ◆信息观念 ◆效益观念 ◆信誉观念 ◆科学观念 …… 应具备的观念 ◆资源观念 ◆ 民主与法制观念 ◆时间观念 ◆ 创新观念 …… 四、应具备的意识 ◆法律意识 ◆质量意识 ◆服务意识 ◆竞争意识 应具备的意识 ◆创新意识 ◆发展意识 ◆新闻意识 ◆忧患意识 …… 五、应具备的良好形象 ◆政治形象 ◆团结形象 ◆创新形象 ◆表率形象 ◆才学形象 ◆临场形象 六、应具备的人格魅力 胆识、诚信、威信、人缘 ◆良好人缘关系的建立 1、以德取缘 2、以才取缘 3、以情取缘 七、科主任的岗位职责 (一) 指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。 (二)定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。 (三)指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展业务培训。 (四)担任教学和进修、实习人员的培训工作。  (五)定期参加门诊工作。 (六)运用国内、外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。 (七)督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 (八)指导全科结合临床开展科学研究工作。 （九）负责本科室内其他各项工作。 八、优秀科主任的考核评价标准 ◆德—过硬的政治素质、高尚的医德 ◆能—业务能力、管理水平、个人能力 ◆勤—踏实肯干、锐意进取 ◆绩—成就卓著 九、科主任在管理中需要做的几方面工作 （一）医疗质量管理 （二）服务水平提升 （三）医疗安全保障 （四）业务技术提高 （五）人才队伍建设 （六）品牌文化塑造 （七）良好医德医风 （八）公益性的体现 （一）医疗质量管理 1、医疗核心制度落实 2、医院感染控制 3、医疗纠纷防范与处理 4、综合目标管理 …… 医疗核心制度落实 ???? ◆首诊负责制度 ???◆ 三级医师查房制度 ???◆疑难病例讨论制度 ?? ◆会诊制度  ◆危重患者抢救制度 ???◆手术分级管理制度 ????? 医疗核心制度落实 ◆术前讨论制度 ??? ◆死亡病例讨论制度 ???? ◆查对制度 ??? ◆医生交接班制度???? ◆新技术准入制度 ?? ◆病历管理制度—《病历书写规范》 ……? 山东省立医院业务