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企业如何维护自己的品牌形象;品牌形象的定义;企业为什么要维护品牌形象;央视“爱的奉献——2008抗震救灾募捐晚会”现场，王老吉向地震灾区捐款1亿元人民币，创下国内单笔最高捐款额度。这一善举感染了民众，也刺激了消费者对王老吉的热情 “要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉” “王老吉，你够狠！捐一个亿”，昨天，一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友热捧，帖子号召大家“买光超市的王老吉，上一罐买一罐”，“让它从大家面前彻底消失！” ;王老吉成功通过捐款1亿这一行为，感动了在灾难中无比脆弱的国人心灵。成功的讲王老吉的品牌形象与责任感和爱心联系在一起，提升企业的品牌价值和整体形象，带来的社会效应常常超出其广告投入，取得事半功倍的效果 ;起因：一位名为李晓燕的网友在网易家居论坛爆料称，万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板，有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍,严重危害人体健康，且劣质地板面层厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的2成。 万科的应对：一，召开新闻发布会针对此次“毒地板”事件，万科集团对网易房产独家回应，公司对该事件高度重视，已启动紧急调查程序，将对相关问题进行严肃追查，并要求安信伟光（上海）木材有限公司就相关质疑做出全面说明； 二，讲全国各地地板送去质量检测部分抽检； 三，公司将严格承担所有应尽的义务和责任，并充分维护公司客户的