3A员工管理手册.doc

目 录 前言 员工职责 员工宣誓 宣誓的意义与要求 宣誓程序 内部关系 同事关系 上下级关系 礼节 企业内部礼节 对外礼节 电话礼节 乘坐交通工具的礼节 出席音乐会的礼节 仪容举止 着装 仪容 举止 日常准则 工作秩序 出席会议 保密 个人证件管理 就餐秩序 宿舍秩序 保护环境 卫生保健 禁止事项 严格禁止事项 坚决禁止事项 不允许做的事情 第十章 附则 前 言 如何建立一支具有极强凝聚力和战斗力的高素质的员工队伍,是关系一个企业发展成败的大事.今天的市场竞争,不仅是企业在产品、技术方面的竞争,更重要的是企业在员工队伍综合素质方面的竞争. 除了资本,企业必须有一支结构合理、素质良好的员工队伍.因为企业的生存与发展依赖于全体员工的劳动和智慧.作为3A企管,我们首先要向3A集团负责,维护企业的利益,同时,还要对员工负责,极大地维护员工的利益.我们认为,企业的利益与员工的利益同等重要.如果员工的利益受到损害,企业的利益也会受影响.维护员工的利益实际上就是为了追求企业的最大利益,促进企业的高速发展.因此,在为社会创造最大效益的同时,我们还要为员工创造最大的机会,这是我们企业义不容辞的责任.我们要不断改善和提高员工的待遇,使员工在企业中获得他们应该得到的利益,使员工的收入达到同行业的中上水平. 员工的高收入必须依赖于企业的高效率,依赖于企业保持长期和稳定的发展.拥有一支高素质的员工队伍,则是保持企业长期健康和稳定发展的基本条件. 3A企管的企业文化建设,就是要塑造一批高素质、高品位的3A企管人.何为高素质、高品位的3A企管人呢?就是在思想品格、道德伦理方面堪称楷模,在仪容仪表、言行举止方面堪称榜样的人,早在1998年,公司企业文化系列丛书的《发现智慧》一书已经从思想方面给予我们有益的教诲和心灵的启迪,现在与大家见面的《3A企管行为规范》旨在为各位员工提供一个行为指南,使大家在执行中不断地完善自我,迈向成功. 实践证明,一个成功的企业必定会有一个优秀的、具有鲜明个性的企业文化氛围.我们希望通过落实《3A企管员工行为规范》,推动我们的企业文化建设,塑造一大批行为举止无愧于3A企管人光荣称号的合格员工. 企业文化部 员工职责 欲做一个完美之人，你必须全身心投入生活。 ——《发现智慧》 热爱祖国，遵守国家的法律、法规、坚决执行3A同际电工的各项规章制度。 维护3A企管的利益，爱护3A企管荣誉，勇于同损害3A企管利益的言论和行为做斗争。 不断创新，探索新思路和新方法，创造性地开展工作。 积极学习理论知识、专业知识和科学文化，不断提高思想水平、文化素质和工作能力。 服从上级命令、听从指挥，团结同事，按质按量完成上级赋予的各项任务。 精通本职业务，熟练掌握工作和生产技能。积极负责地做好本职工作。严格保守国家和企业的秘密，遵守安全规定，防止事故。 厉行节约，爱护公物。 积极参加公司组织的各种集体活动。积极参加有益身心健康的各种文体活动。 员工宣誓 你对生活奉献多少，你就会从生活中得到多少。 ——《发现智慧》 第一节` 宣誓的意义与要求 3A企管员工宣誓，是员工对自己肩负的职责和使命的郑重承诺和保证。员工加入3A企管团队之后，必须进行员工宣誓。 员工宣誓的誓词是： 我是3A企管员，我宣誓： 热爱祖国。热爱3A 敬业，团队，创新。 时刻维护3A企管的利益。 为3A企管的持续发展而奋斗。 领誓人：╳╳╳ 宣誓人：╳╳╳ 宣誓时间，安排在新员工入厂培训结业仪式上，员工宣誓由公司领导、部门经理或工厂领导主持实施。 宣誓必须庄重严肃，着装整齐。宣誓地点必须悬挂国旗和3A旗。公司或部门领导应当对宣誓人进行企业宗旨、企精神以及企业目标等方面的教育。 第二节 宣誓程序 宣誓大会开始。 奏唱《中华人民共和国国歌》 宣读誓词（宣誓人立正，右手握拳上举，由预先指定的一名宣誓人在队前逐句领读誓词，其他人高声复诵）。 领导讲话。 奏唱3A之歌。 宣誓大会结束。 内部关系 爱是把一切完美和谐地联系在一起的纽带。 ——《发现智慧》 同事关系 公司员工不论职位高低，在人格上一律平等，相互之间是同事和同志关系。 同事之间应保持良好积极的心态，相互合作，尊重他人的知识、技能经验，经常交心通气，防止自以为是。 员工应对本职工作负完全责任，不揽功诿过，不怨尤人。 诚恳聆听同事的意见，不讲同事的坏话，不论他人长短，有意见应当面坦率提出。 员工之间要互相爱护、互相帮助，对同事在工作和生活方面给予自己的帮助要表示谢意。 同事之间不得拉帮派、搞小团体，应广结善缘，培养良好的人际关系。 第二节 上下级关系 公司员工依行政职务构成领导和部属、上级和下级以及同级的关系，在行政职务上构成隶属关系时，行政职务高的是领导又是上级，行政职务低的是部属又是下级，在行政职务上未构成隶属关系时，行政职务高的是上