第4章网络银行与电子金融.ppt

第4章 网络银行与电子金融 开篇案例两则 4.1 金融电子化的发展 4.2 网络银行 4.3 网上保险 4.4 网上证券交易 4.5 网上个人理财 4.6 案例两则 第4章作业题 开篇案例1：安全第一网络银行 安全第一网络银行（Security First Network Bank，SFNB）是世界上第一家纯粹的网络银行，是一家没有分支机构和店面柜台的网上虚拟银行。经过美国政府银行业监管机构历时一年多的慎重考察和详尽分析之后，SFNB终于在1995年10月获得了营业许可，正式上网经营。开业后的短短几个月，即有近千万人次上网浏览，给金融界带来极大震撼。于是更有若干银行立即紧跟其后，在网上开设银行。随即，此风潮逐渐蔓延全世界，网络银行走进了人们的生活。 1. SFNB的网络银行系统构成 SFNB的网络银行系统主要由两部分构成。一部分是信息服务器（Information Server），另一部分叫做银行服务器（Bank Server）。信息服务器负责向客户提供服务信息，并接收客户的服务申请银行服务器负责处理客户的服务请求。 2. SFNB的“柜台”服务 在因特网上进入美国安全第一网络银行的“大门”后，展现在客户面前的是各种网络银行“柜台”服务，具体服务内容如下： 信息查询（INFORMATION）：可查询各种金融产品种类、银行介绍、最新信息、一般性问题、人员情况、个人理财、当前利率等； 利率牌价（RATES）：可以直接查看利率牌价； 服务指标（DEMO）：告诉客户如何得到银行的服务，包括电子转帐、信用卡、网上查询检查等； 安全服务（SECURITY）：告诉客户如何保证安全以及银行采取的一些安全措施； 客户服务（CUSTOMER SERVICE）：由银行客户服务部的人员解答各种问题； 客户自助（CUSTOMERS）：客户在办理业务时，需要输入用户名及其密码方可进入系统等。 3. SFNB提供的产品业务与服务 基本电子支票业务：提供20种免费电子月支付方式，可以联机提供明细表，可以进行在线注册登记，提供已结算的支票联机记录和在线金融报告等； 利息支票业务：方便所有基本支票业务计算利息和附属电子票据支付； 货币市场：提供一些最高的货币市场利率，将货币投资在SFNB的货币市场，赚取利息，然后在需要支付时，即可划转资金到支票帐户； 信用卡：SFNB向预先经过核查符合条件的顾客发行VISA CLASSIC和VISA GOLD信用卡等。 基本储蓄业务：以有竞争性的利率，让顾客通过储蓄获利，顾客的目的有的是为了准备购置一台新的汽车，有的是用于孩子完成学业，也有的干脆把它存储起来，专用于获取利息； CDS：大额可转让证券，这是客户利用资金赚取利息的最容易的方法，提供一种最高利率业务中的一部分服务。 4. SFNB的金融业务与服务 存款信息：客户可以迅速轻松地得到所需要的在SFNB帐户上存款信息； 总裁的信：向客户描述了如何使用SFNB的网上服务和如何省钱； SNFB网上服务欢迎您：当客户第一次进入银行开设帐户时，它能告诉您如何开设帐户、存取帐户、存款和核查帐户等； 在线表单：订购存款单和信封，建立ACH存款，还可以订购支票和改变地址信息； 无风险保证：SNFB承诺可以保证用户的交易100%无风险； SFNB的私人政策：用于了解SFNB的私人信息的保密情况等。 开篇案例2：中国三家知名的第三方电子支付平台 首信易支付() 1999年3月开始运行,是中国第一家具有国家资质认证、首家实现跨银行跨地域提供多种银行卡在线交易的第三方网上支付服务平台，现支持全国范围23家银行及全球范围4种国际信用卡在线支付，拥有千余家大中型企事业单位、政府机关、社会团体组成的庞大客户群。 支付宝() 2004年由阿里巴巴集团创办，用户覆盖了整个C2C、B2C、B2B领域。截止到2010年6月底，支付宝注册用户突破3.5亿，日交易额超过14亿元，日交易笔数达到550万笔。 财付通( ) 财付通是腾讯公司2005年9月创办的专业在线支付平台。个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及40多万家购物网站轻松进行购物。针对企业用户，财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供安全可靠的网上支付及清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。 4.1 金融电子化的发展 4.1.1 电子金融与金融电子化 2. 电子金融的含义 5. 电子金融的优势 4.1.2 中国的金融电子化 2. 电子金融在中国的发展 4.2 网络银行 4.2.1 网络银行的特点 2. 网络银行与传统银行的区别 4.2.2 网络银行提供的服务 4.2.3 网络银行的结构 网络银行的系统构成 4.2.4 网上支付