市场营销中的6M培训.ppt

奇博國際企管顧問有限公司 6M培訓 6M培訓 何謂6M？ 為什麼要有6M的管理？ 6M管理的重要性 6M管理的應用 如何結合6M管理 6M培訓 何謂6M Human Machine Material Method Measurement Marketing 6M培訓 一、人的因素Human issue 1.個性Characteristic 年齡、教育、背景、家庭、嗜好 2.心態Mentality 3.人性Human been 4. 士氣Morale 6M培訓 1.1個性：年齡、教育、背景、家庭、嗜好 管理重點： 經驗 → 適用性 學識 → 開發性 潛能 → 延伸性 影響因素 → 穩定性 6M培訓 1.2心態Mentality 管理重點： 正面、負面 積極、被動 團體性、個體性 6M培訓 1.3人性Human been 管理重點： 光明面：求真、求善、求美 黑暗面：惰性、劣根性、爭鬥性 親疏遠近、生老病死 未來性 6M培訓 1.4 士氣Morale 管理重點： 領導與統御 活動與活性化 意見與溝通 激勵與獎懲 6M培訓 有關『人』的因素 管理重點： 分辨差異性 了解各種因素的特質 善用個人有利因素 修正經驗參數 6M培訓 二、機器設備Machine 1.特殊特性Special Characteristic 空間Space、動向Direction、 性能Performance、功用Functions 2.限制項目 3.關聯性 4.替代性 5.維持性 6M培訓 2.1特殊特性 空間：尺寸、附屬裝備尺寸 動向：作動的方向 性能：速度、轉速、持續時間、精度 功用：效能 6M培訓 2.2限制項目 設計要求 精度適用 使用條件 操作程序 人的限制要求 環境的要求 6M培訓 2.3關聯性 這個機器需要和哪些機器搭配？ 這個機器有無上、下游關係？ 這個機器必須用哪些工裝？ 這個機器要用哪些防護器具？ 什麼時候這個機器最好用？ 6M培訓 2.4替代性 這個機器能否以其它機器替代？ 不用這個機器，那要用什麼？ 如果沒有這個機器，怎麼辦？ 能不能找到比它更好的機器？ 6M培訓 2.5維持性 怎樣才能讓這個機器達到最佳狀態？ 維護這個機器要花多少錢？ 如何維護這個機器能夠正常運作？ 這個機器大多是在什麼情況下壞的？ 如果這個機器壞了，又要花多少時間才能修好它？ 6M培訓 三、物料 Material 1.物質因素 2.供應關係 3.時間關係 4.替代關係 5.關聯性 6M培訓 3.1物質因素 這是什麼材質？ 這種材質有什麼特性？ 這種材質重量如何？ 它的體積佔多大的空間？ 它的價格怎麼樣？ 6M培訓 3.2供應關係 那家公司能供應這種材料？ 為什麼非得向那家公司買？ 那家公司距離我們公司多遠？ 這種材料會不會斷貨？ 有無其它的購買途徑？ 6M培訓 3.3時間關係 時間久了這種材料會不會變質？ 什麼時間這種材料最好用？ 這種材料在何時會缺貨？ 這種材料在什麼季節價格會漲？ 這種材料在何時會斷裂？ 怎樣使用這種材料會加速損壞？ 6M培訓 3.4替代關係 除了這種材料以外，有什麼能取代它？ 如何避免這種材料被別的材料所取代？ 在什麼樣的條件下，我們必須要取代這種材料？ 6M培訓 3.5關聯性 這種材料可以和哪些材料相容？ 這種材料要如何來運送？ 使用這種材料對機器有什麼影響？ 使用這種材料有沒有哪些限制？ 如何發現這種材料的瑕疵？ 6M培訓 四、方法Methods 行政管理 實施計劃 作業標準 法令法規 6M培訓 4.1 行政管理 政策、方針 組織、權責 領導與統御 溝通與協調 6M培訓 4.2 實施計劃 5W 2H PDCA循環 6M培訓 4. 3 作業標準 生產作業標準 品質作業標準 資材作業標準 技術作業標準 機能作業標準 四省作業標準 6M培訓 4. 4 法令法規 環境保護法規 安全規範 工程作業標準 測試作業標準 產品驗證標準 系統驗證標準 6M培訓 五、量測Measurement 1.指標、目標的訂定 2.衡量的方法 3.衡量的工具 4.衡量的時機 5.衡量的信賴度 6M培訓 5.1 指標、目標的訂定 量化的指標 可衡量的目標 有價值的指標 關鍵性指標 6M培訓 5.2 衡量的方法 定性分析 定量分析 程度分析 變異分析 6M培訓 3.衡量的工具 線性工具 非線性工具 管理工具 6M培訓 4. 衡量的時機 頻率 時間 無規則性的時機 6M培訓 5. 衡量的信