2008年常州市职业学校导游技能大赛.doc

2008年常州市职业学校技能竞赛 导游项目竞赛方案 2008年常州市职业学校“技能竞赛月”活动组委会办公室 一、竞赛项目 本次竞赛设导游一个项目，分为中职学生组、高职学生组和教师组三个组别，均为个人项目。 二、项目内容及相关要求 项目内容（中、高职学生组） 1．理论部分： 理论考核为一份综合试卷，涵盖江苏省导游资格考试的理论内容。参考书目为江苏省导游人员资格考试用书，包括《导游基础知识》、《江苏导游基础知识》、《导游服务技能》、《导游法规知识》。 2．现场技能： （1）景点讲解 参赛选手从常州的四个景区中抽签确定一个景区进行讲解，也可以从抽取的景区中选取局部景点讲解： 常州景区：中华恐龙园、天宁寺、淹城、天目湖 （2）综合能力（仅高职学生组选手参加）：包括导游服务规范、应变能力两部分，现场解答评委的提问。 （3）才艺展示 参赛选手在规定时间内展示个人才能，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等，可自选一项。 项目内容（教师组） 1．教学技能： 参赛教师对地文景观类旅游资源、水域风光类旅游资源、生物景观类旅游资源、古迹和建筑类旅游资源、休闲求知健身类旅游资源、购物类旅游资源等进行10分钟的课堂讲解，具体内容可以自定。 2．现场技能： （1）景区示范讲解 参赛教师示范讲解的内容可在江苏省旅游景区范围内自由选定。 （2）综合能力 包括导游服务规范、应变能力两部分，现场解答评委提问。 （3）才艺展示 参赛选手在规定时间内展示个人才能，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等，可自选一项。 竞赛要求 （一）竞赛规则（中、高职学生组） 1．竞赛时间： （1）比赛内容顺序依次为：理论考试—景点讲解—综合能力（高职学生组）—才艺展示 （2）理论考试时间为2小时。 （3）技能比赛的出场顺序号现场抽签决定。 （4）景点讲解时间均为5分钟，超过规定时间停止讲解；景点讲解内容现场抽签决定。 （5）才艺展示时间为2-3分钟，超时停止表演。 2．评分标准： 比赛选手个人总分由理论考试、景点讲解、综合能力（高职学生组）和才艺展示四个部分组成。 （1）高职学生组参赛选手总分为220分，其中理论考试100分，景点讲解与综合能力100分，才艺展示20分。 中职学生组参赛选手总分为220分，其中理论考试100分，景点讲解100分，才艺展示20分。 （2）景点讲解与综合能力评分标准及要求具体参见下表： （3）才艺展示由评审委员会综合给分。 景点讲解与综合能力评分标准及要求表： 项目 评分标准及要求 分值 语 言 与 仪 态 语言表达准确、规范，语音清晰，语速适中 表达流畅有条理，逻辑性强，同时具有生动性和趣味性 衣着打扮端庄整齐，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当 高职学生组20分 中职学生组30分 讲 解 内 容 导游符合规范程序； 讲解内容准确，无明显错误； 内容讲解条理清晰，详略得当，重点突出； 具有一定的讲解技巧，生动而富有感染力。 高职学生组60分 中职学生组70分 综 合 能 力 熟悉并能正确运用导游规范，掌握具体导游服务技能，导游服务程序正确完整；思维反应敏捷，情绪控制稳定，考虑问题周到，具有及时、妥善处理突发事件和特殊情况的反应能力。 第一题（10分） 第二题（10分） 仅用于高职学生组 （二）竞赛规则（教师组） 1．竞赛时间： （1）比赛内容顺序依次为：课堂教学—示范讲解—综合能力—才艺展示。 （2）比赛的出场顺序号现场抽签决定。 （3）课堂教学时间为10分钟。 （4）示范讲解时间为5分钟，超过规定时间停止讲解。 （5）才艺展示时间为2-3分钟，超时停止表演。 2．评分标准： 比赛选手个人总分由课堂教学、示范讲解、综合能力和才艺展示四个部分组成。 （1）参赛选手总分为100分，其中课堂教学占30%，示范讲解与综合能力占60%，才艺展示10%。 （2）课堂教学评分标准参见（表一）。 （3）示范讲解与综合能力评分标准及要求具体参见（表二）。 （4）才艺展示由评审委员会综合给分。 表一：课堂教学评分标准 项目 要 求 分值 语言表达与教态 语言简明、生动、有逻辑性，讲解熟练、流畅；教态大方、手势及其它肢体语言应用适当。 20分 教学与课件内容 知识准确、熟练，讲解清楚，重点突出；课件画面生动、选材恰当有效、制作精美。 50分 教学方法 能注意启发、促进思维，培养能力。 20分 教学效果 注意教书育人，能让学生容易领会、掌握，能调动课堂气氛。 10分 表二：示范讲解与综合能力评分标准及要求 项目 评分标准及要求 分值 语 言 与 仪 态 语言表达准确、规范，语音清晰，语速适中 表达流畅