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认证个人 6.4.2 SET 安全协议 在涉及多方的电子交易中，SSL协议并不能协调各方间的安全传输和信任关系。在这种情况下，Visa和 MasterCard两大信用卡公组织制定了SET协议，为网上信用卡支付提供了全球性的标准。 SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。 SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。 SET协议比SSL协议复杂，因为前者不仅加密两个端点间的单个会话，它还可以加密和认定三方间的多个信息。 6.5 电子商务与物流管理 电子商务作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式，要求整体生态环境要完善。要打破原有物流行业的传统格局，建设和发展以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务物流体系，使各种流的畅通无阻。 6.5.1 电子商务物流的概念与特点 1. 电子商务物流的概念 2. 电子商务物流系统的构成 3. 电子商务物流的特点 电子商务物流的特点 （1）信息化 （2）网络化 （3）智能化 （4）柔性化 （5）虚拟物流 （6）绿色物流 6.5.2 电子商务物流模式 目前电子商务物流的主要模式有四种： （1）自建物流 （2）物流联盟 （3）第三方物流 （4）第四方物流 第四方物流 第四方物流是指一个供应链集成商调配和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。 第四方物流的优势突出表现在下面四个方面： ① 具有对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势。 ② 具有对供应链服务商进行资源整合的优势。 ③ 具有信息及服务网络优势。 ④ 具有成本优势和服务质量优势。 第四方物流运作模式 ① 协同运作模型。 ② 方案集成商模式。 ③ 行业创新者模式。。 目前在国内的几大B2C网站中，当当网采取与第三方物流公司合作的配送方式，卓越则是采取自建物流与第三方物流相结合的模式，京东商城则是除偏远地区外，基本采用自建物流的方式。 6.6 电子商务网站的推广和促销 截至2009年4月，中国网民已达3.16亿，中文网站数量287.8万，网页总数超过160亿个。所以网站要达到一定的知名度，进而产生经济效益必须要推广，电子商务网站的推广是网站运营的重点，也是网站资金支出最大的方面。 网站推广主要就是通过一定的技术和方法，将企业或个人的网站推广出去，获得网络用户的关注。 网络促销也是吸引用户眼球的常用的方式之一。 6.6.1电子商务网站的推广 目前电子商务网站的推广主要有以下几种方式： 1. 搜索引擎推广方法 2. 电子邮件推广方法 3. 资源合作推广方法 4. 信息发布推广方法 5. 快捷网址推广方法 6. 网络广告推广方法 6.6.2 网络促销 网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。 网络促销的特点 （1） 网络促销是在Internet这个虚拟市场环境下进行的。 （2）Internet虚拟市场的出现，将所有的企业，无论其规模的大小，都推向了一个统一的全球大市场，传统的区域性市场正在被逐步打破，企业不得不直接面对激烈的国际竞争。 （3）网络促销是通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息。 网络促销与传统促销的区别 网络促销 传统促销 时空观 网络时空观 物理时空观 信息沟通方式 网络传输、形式多样、双向沟通 传统工具、单向传递 消费群体 全体网民 普通大众 消费行为 大范围选择、理性购买 冲动型消费 课堂讨论： 电子商务对大学生就业的影响。 生活中的电子商务。 * * * （3）C2C 模式的盈利方式 目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。 零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。 6.2 电子商务技术规范 近年来，电子商务在很多领域得到了迅速的推广和应用，传统的EDI规范与Internet结合后得到了新的发展。XML的出现给电子商务带来了新的解决方案，基于XML的ebXML规范越来越得到业界的认可。 6.2.1 EDI EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单