保安员岗位工作流程及质量标准.docVIP

保安员岗位工作流程及质量标准 保安岗位配备管理规定 一、目的 对保安岗位的配备进行有效管理，以便及时处置突发事件，更有效的完成日常维护工作。 二、范围 保安人员所用对讲机、手电或应急灯、橡胶棒的管理 三、职责 1、保安队长负责秩序维护人员岗位配置的管理。 2、保安人员负责正确使用岗位配置和交接。 四、工作流程及标准 1、对讲机的使用及管 （1）佩带：上班期间，对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。冬季如穿妮子大衣，对讲机挂置于外腰带右前方 （2）管理：保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐，对每台对讲机进行统一编号。队长对本班对讲机的使用情况要经常检查，发现问题及时处理和报告。 （3）使用：使用人严格按规定使用对讲机，严禁私自改变频率；严禁用对讲机谈与工作无关的事宜；严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话；对讲机未使用时，任何持机者不准随意使用其他功能键，以免发出强烈电流声，影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。 （4）呼叫：保安队长负责制定岗位代号，凡遇工作之事需呼叫对方，一律使用代号，呼叫时口齿清晰，使用普通话，用语标准、简练，有礼貌，语气轻松自然，严禁大呼大叫，拿腔拿调，装腔作势，萎靡不振。 （5）交接：上下岗位交接时，各班长要认真检查对讲机的使用情况，发现问题及时报告队长，以便妥善处理。 （6）责任：持机者因使用不当，造成丢失、损坏（机头、电池、天线