微软中国(内部)销售技巧:开启解决方案销售.pdf

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姓名 Bill Chan 职务 首席培训师 公司名称 Transtech Group 销售流程图 总览 潜伏性商机 起点 不确定商机 识别时机 BP 在电话拜会客户前 制定计划并进行相关调查 激发兴趣 进行机会评估 打销售电话以确定“痛苦” 机会评估/ 竞争性策略 和关键业务问题 BP BP 否 继续? 诊断并塑造带有公司倾向的 解决方案构想 BP 是 是 否 否 拜会 是 以自己独到之处 争取接触决策层 决策层 重塑客户构想 ? 是 否 BP 制定并管理评估计划 - 总结发现的问题 - 证明微软实力 再接再厉 - 执行计划 - 修正价值评估 - 确定成功标准 - 取得法律、技术、管理部门批准 - 进行预案评审 BP = 决定商务伙伴关联度 衡量成功标准 的关键因素 达到最终协议 All rights reserved • Confidential 3 “才能评估” 精 英

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