2011全球零售业品牌营销十大成败案例.docVIP

2011全球零售业品牌营销十大成败案例 2012-1-4 中国时尚品牌网 2011年已经过去,用“可持续发展”、“机智”、“引领时尚”等词语能最好地描述一些表现良好的零售商的商业动态,这些零售商2011年的主要销售的就是时尚。然而,有些零售商的经营失误来源于设计,有些失误导致了销售量下滑———或者说是网络销售额。下面是Style Inc.评选的2011年最成功的5家零售商,以及从备受质疑的管理层决策到令人困惑的推销方式,总结出的5大失误零售个案,排名不分先后。 Zara首家澳大利亚店面 MYHABIT网页 J.Crew加拿大店面 Burberry?Body香水 Topshop拉斯维加斯店面 　　2011年已经过去,用“可持续发展”、“机智”、“引领时尚”等词语能最好地描述一些表现良好的零售商的商业动态,这些零售商2011年的主要销售的就是时尚。然而,有些零售商的经营失误来源于设计,有些失误导致了销售量下滑———或者说是网络销售额。下面是Style?Inc.评选的2011年最成功的5家零售商,以及从备受质疑的管理层决策到令人困惑的推销方式,总结出的5大失误零售个案,排名不分先后。 　　五大成功零售故事 　　Inditex线下线上双管齐下 　　西班牙Inditex集团是快速时尚连锁店Zara的母公司,是全球最大的服装零售商,现在它在全球78个国家和地区拥有5221家店面。在2011年的上半年,Inditex集团得益于177家新店面的推动作用 包括Zara在澳大利亚的第一家店面 ,其净销售额上升12%。 　　但Inditex集团的一项更具雄心的成功就是继在日本开设一家电子商务网站后,在美国也开设一个网站。该集团采取快速的免费货运 还有免费退换货 的销售途径,大量削减服装库存,赢得了更多的市场占有率。世界零售业大会 World?Retail?Congress 认可该公司是2011年度最佳国际零售商,这一点也不惊奇。 　　亚马逊网络反应迅速 　　在和众多时尚电子商务网站竞争的同时,亚马逊 Amazon 也采取了一些迅速反应的战略,以便提高今年的时尚格调,这些举措包括聘请巴尼斯百货公司前时尚总监茱莉亚·吉尔哈特 Julie?Gilhart ,发布了设计师品牌闪购网站MYHABIT,从French?Connection、BCBG等的一些很受欢迎的商品中增加了大量不太昂贵的设计师衣物、配饰等。 　　但是亚马逊更秘密的行动就是发售Kindle?Fire平板电脑。Kindle?Fire平板电脑虽然进入一个堆积着相同物品的市场,但这个7寸的Android系统平板电脑有一些独特的优势。Kindle?Fire平板电脑引人关注的零售价格是每台199美元,此外还增强了在亚马逊购物环境内外的购物体验 可以试想一下通过触摸屏放大,查看J.Crew和Anthropology品牌的服装目录 。据全球电子商务软件供应商Channel?Advisor公布的报告显示,相比去年的节日季销售,亚马逊今年的同店销售上升了50%。 　　J.Crew把握好关键年 　　对于J.Crew公司首席执行官、零售奇才米基·德雷克斯勒 Mickey?Drexler 和深受女孩喜爱的创意总监詹娜·里昂 Jenna?Lyons 来说,这是决定公司成败的一年。今年早期,该公司以30亿美元的价格出售给一家私募股权公司,但远离股票市场却让J.Crew受到了一些来自时尚界的风险。 　　在纽约时装周2012年春夏发布季,J.Crew呈现了前所未有的形象,以标志性的服装亮相林肯中心。碧昂丝和她的妹妹索兰格作为该品牌的嘉宾现身,好似为J.Crew的蔓延之火添加了燃料。该公司今年秋季开拓了加拿大市场,并发布了其在欧洲的电子商务网站。 　　博柏利与社交媒体合作 　　博柏利 Burberry 这个英国品牌拥有155年的悠久历史,它不仅仅在奢侈品行业的竞争中领先一步,而且还在不断努力,争取成为一个家喻户晓的品牌。在伦敦时装周期间,博柏利与Twitter的合作同步转播,让大众在Facebook上的T台秀直播之前,就能在Twitter上看到本次发布的每件单品的造型图片。观众们还可以在时装发布结束后,立马购买到一些指定商品 但仅仅只有外套和手提包 。 　　虽然大部分工薪阶层买不起博柏利的风衣或是3000美元一件的手织袋,但该品牌快速地做出了反应,就是近期推出的一款香水,可见其也想巧妙地吸引普通大众。Burberry?Body香水的广告活动由品牌创意总监克里斯托弗·贝利指导,由英国女演员罗西·汉丁顿-惠特莉主演,由广受欢迎的时尚摄影师马里奥·特斯蒂诺拍摄。该广告现可在YouTube上观看。 　　Topshop全球扩张设分店 　　Tops