企业文化--2012.7.24.ppt

* * * * * * * * * * * * 小公司做事,大公司做人 “缝鞋垫”与“做西服” 在“入模子培训”里，公司会向员工介绍企业文化、公司的组织结构，新员工还可以在总部参观。 先进行文化磨合，使他接受联想的企业文化、经营理念，这样完成从别人家的“西服店”到联想这家“西服店”的过渡。 * 联想天条是在联想早期创业时就已形成、全体联想人必须遵守的制度，这些年来一直在不折不扣地执行着。它的具体内容是：“不利用工作之便谋取私利”、“不收受红包”、“不从事第二职业”、“工薪保密”。 * NORDSTROM(1901)美国最大的独立的鞋业连锁商店 > 百货.诺顿百货公司有句经营名言：百货店唯一的差别在于对待顾客的方式! * 企业文化浅谈 ThemaGallery 什么是企业文化 企业文化的重要性及意义 如何建设企业文化 企业文化建设的具体措施 4 1 2 3 大纲 * * 企业文化不是什么？ 丰富员工的业余生活 聘请文化界人士加盟企业 员工统一着装、每天唱企业之歌 在媒体上宣传本企业 开发企业口号 花衣裳 * * 企业精神 企业宗教 企业风气、氛围 企业价值观 灵魂立法 企业文化是一个正因为拥有很多的意思而终至几乎毫无自己的意思的词。 企业文化是什么？ 企业文化，或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 狭义上说，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”  什么是企业文化 文化就是制度与行为的积淀 企业文化概念 一 二 三 企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛 指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。 企业文化概念 领导人倡导的思想与观念，不一定是说出来、写下来的。他平时的一言一行，对是非的判断与倾向都会给员工带来直接的影响。逐渐成为企业内部的“基本法则”。 基层员工对企业文化的认同度决定了他的主观能动性的发挥。员工的态度与行为是企业文化的集中体现，也是直接反映企业文化效果的标准。 对于中层而言，不仅要去感受、体味领导倡导的观念，更肩负着向下级传递的任务。中层的一言一行是传播企业文化最重要的载体，也是文化继承的关键。 企业文化要素 企业文化具备五个要素：企业环境、价值观、英雄人物、文化网络、礼节和仪式。这五个要素共同作用于企业文化形成和发展的过程中 礼节仪式:日常生活中的惯例和常规，向员工表明期望的行为模式 企业环境：对企业文化形成和发展具有关键影响的因素 企业文化 构成 五要素 英雄人物：把企业价值观人格化且本身为员工们提供了具体楷模； 文化网络：组织内主要非正式的联系手段,也是企业价值观的运载工具。 价值观：组织的基本思想和信念，他们本身就形成了企业文化的核心 按照企业的任务和经营方式 一、 二、 三、 按照企业的状态和作风 按照企业的性质和规模 企业文化建设的类型 类型 特质 三大类 以“文”化“人”，即以文明变化人，让人变得越来越文明化，从而用文化规律来管理企业，把文化渗透到经营方式之中。 能够产生直接的经济效益；建立企业全员认同的发展战略，通过培养整体员工的文化品位，从而使企业形成源源不断的原动力；能够提高员工的文化素养，改变企业的精神面貌 以人为本 文化主导 企业文化三种特质 以文化人 把制度纽带、职务纽带和情感纽带相结合。 努力创造一种效率和人性相结合的环境。 把尊重人、理解人、关心人同教育人相结合，育人为主，育人为先。 美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭 文化之一：“只能成功” 诱人作假 在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，指望获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。在巴克斯特之前，已有三位高级管理人员在几个月里相继离开该公司，在他之后还有七人要走，最近的一位离开的董事长肯尼思.莱。 这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该公司过去的和现在的一些雇员说，必须保持安然股价持续上升的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说，其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务，从而造成了——用前经理玛格丽特.切科尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。 美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭（续） 前安然公司石油和天然气勘探部门负责人福利斯特.霍格伦说：“驱动力是一种令人难以置信的愿望，就是要为安然塑造一种非凡的