今世同窗策11.5 morning.doc

 “今世·同窗” 市场调查报告 目 录 一、市场调查方案设计 1 （一）调查目的 1 （二）调查对象 1 （三）调查内容 1 （四）调查时间和调查工作期限 1 （五）调查地点 1 （六）调查方式和方法 2 （七）调查资料整理和分析方法 2 （八）提交报告的方式 2 （九）制订调查的组织计划 2 二、市场调查统计分析 2 （一）统计结果 2 （二）统计分析 8 三、同学聚会市场预测 9 四、“今世·同窗”市场调查问卷 10 “今世·同窗”市场调查报告 一、市场调查方案设计 （一）调查目的 本次市场调查的目的是通过对合肥市及周边进行市场问卷调查，充分了解目前市场上对于同学聚会这一新兴服务行业认识以及需求程度，了解被调查对象对于同学聚会这一服务的消费支出情况与能力，从中寻找出“今世?同窗”的目标客户群。同时将聚会者对于聚会的要求进行整理与分析，以更好地满足聚会者的需求，提高聚会者的满意度。 （二）调查对象 本次市场调查的主要调查对象为两类人群: 1.已毕业的大学生。其年龄范围在25——60岁，有稳定工作和收入，多年的社会打拼经历很容易令其回想起当年无忧无虑的学生生活，进而对同学聚会有一定的需求。 2．未毕业的大学生。在校大学生是我们巨大的潜在市场。 （三）调查内容 本次市场调查主要调查被调查对象的年龄、职业及收入状况，同时了解他们对于同学聚会的看法与经历，以及曾参加的同学聚会的频率，聚会人数与消费支出情况，对于同学聚会的方式与活动内容的要求等（详细内容见问卷调查表）。 （四）调查时间和调查工作期限 本次调查时间具体安排如下：6月10日——7月10日派发与收集调查问卷；7月11日——7月31日统计分析调查问卷，撰写市场调查报告。 （五）调查地点 调查的地点：合肥市政府机关、各大公司、高校。 （六）调查方式和方法 主要调查方式：问卷调查。 我们在合肥市政府机关、各大公司、高校等各调查点采取随机调查方式发放问卷和收集问卷。 （七）调查资料整理和分析方法 本次调查预计发放问卷1000份，其中在合肥市政府机关、各大公司及高校针对已毕业被调查对象发放问卷800份；选择了合肥市六所高校针对在校大学生发放问卷200份。 调查资料整理方法：统计分组法。 分析方法：定性分析与定量分析相结合。 （八）提交报告的方式 依据市场调研收集的系列数据，分析得出市场调研报告。 （九）制订调查的组织计划 本次调查以张宝龙、亓运、张瑞为主体，在各调查点发放问卷和收取问卷，然后共同研究确定，并形成文字方案。 二、市场调查统计分析 （一）统计结果 本次市场调查我们共发放调查问卷1000份，实际收回有效问卷960份，此次调查问卷我们共设有9道选择性题目和1道主观性题目，通过对这960份有效问卷进行整理后，统计分析出以下数据： 被调查对象所处年龄段 图1 年龄段统计 被调查者是否是大学生 图2是否大学生人数比例 被调查对象所从事的职业 图3 职业比例 4、被调查对象的月收入 图4 月收入统计人数比例 5、被调查对象是否愿意参加同学聚会 图5 愿意参加聚会人数比例 6、被调查对象参加聚会的周期 图6 参加聚会周期人数比例 7、被调查对象参加聚会的人数规模 图7 参加聚会人数规模比例 8、被调查对象参加聚会时平均个人支付金额 图8 平均支付金额人数比例 9、被调查对象参加聚会活动的一般内容 图9 参加聚会活动内容人数比例 10、被调查对象(大学生)是否愿意选择一个专业服务机构为您提供聚会服务 图10 是否接受服务人数比例 11、被调查对象参加聚会愿意支付服务费 图11 愿意支付服务费人数比例 12、被调查对象对服务公司的要求 服务周到、价格合理公道、诚信、专业、放心、安全等等。 （二）统计分析 通过数据统计，发现被调查对象主要年龄集中在36岁至55岁之间，这类人群大多具有稳定的工作和收入，其职业主要集中在商务人员、公务员、教师等，此类人群大多与昔日同学保持较频繁的联系，更加注重同学间的友谊与感情，热衷于聚会，有一定的消费能力，是同学聚会活动的忠实支持者。 通过调查发现，被调查对象的月收入大多集中于2000元至10000元，此类消费者有足够的经济能力去支付同学聚会的费用。 通过调查发现，被调查者中有88%为大学生，其中有92%的被调查对象都愿意参加同学聚会，可见市场空间巨大，潜在和现实消费群体庞大。 通过调查发现，被调查对象比较重视的聚会周期一般集中在10－20年间，且会产生2次消费及多次消费。因此，我公司将主要目标市场集中在5年及以上同学聚会活动，由于长时间才有的一次聚会，会举办得更加隆重，消费金额较大。 通过调查发现，通常周期较长的同学聚会人数在20人以上，由于参加聚会人数较多，聚会事项较繁杂，迫切需要服务公司为其进行统