“职工小家”工作总结.doc

“职工小家”工作总结 一、“职工小家”基本情况介绍 应城分公司工会自2004年4月创办“职工之家”以来，现有职工105人，其中在职职工91人，退休退养职工14人，中共党员26人（在职党员16人、退休党员10人）。在省市公司工会组织的领导下和紧紧依靠广大职工，经过近8年的努力“建家”工作，现已建设成为应城一流的“和谐之家”、职工“成长之家”。 应城分公司现建有美观大方、省公司标准化的移动综合办公大楼；焕然一新的全球通VIP俱乐部；设有崭新的乒乓球、桌球、健全的健身器械、棋牌室等活动设施；设有宽敞明亮、整洁卫生的“职工食堂”；拥有各种类别书籍的职工“图书阅览室”；充满盎然生机的绿色院内设有崭新的篮球、网球场地，所有的这一切都为创建“全国模范职工小家”提供了良好的硬件条件，也为丰富广大职工的文体活动提供了完善的活动场所。先后被授予应城市“模范职工之家”、孝感市“模范职工之家”、孝感市公司“模范职工之家”，湖北公司“新跨越”杯“十大职工小家”，2010年4月被中华全国总工会授予“全国模范职工小家”荣誉称号。 二，组织广大职工深入开展劳动竞赛活动 近两年来，围绕公司的中心工作和每年的任务目标，在省市公司工会组织的领导下，应城分公司都能积极主动的组织广大职工开展各项劳动竟赛活动，先后组织开展了“五扫行动”营销劳动竞赛活动，“赢在乡村”劳动竞赛活动、“落实客户为根，服务为本，提升客户感知”竞赛活动、“大战一百天，迎接开门红”活动竞赛活动和每年的“开门红”劳动竞赛等活动，取得了较好的成绩，成效显著，在2009年“赢在乡村”劳动竞赛活动中，分公司四个区域营销中心就有三个的营销（城区区域营销中心、黄滩区域营销中心和长江区域营销中心）成绩排名全省前20名以内，取得了在全省县市分公司综合考核排名第二名的好成绩，2010年2月被省公司授予“2009年度综合十强县”荣誉称号。 三、积极收集征询职工的合理化建设，开展技术创新工程，组织和动员广大职工在经济建设中建功立业 （一）为了最大限度地调动员工的积极性和创造性，分公司工会每年坚持向广大职工征求意见和建设，开展“献计献策”活动，鼓励员工提出合理化建议。充分集中职工智慧，发挥职工主人翁作用，动员职工为企业的发展献计献策，组织职工围绕企业生产经营中的难点和薄弱环节，开动脑筋，积极出主意，想办法，提出切实可行的建议，要保证合理化建议的质量，提高了采纳率，2010年分公司集团大客户中心职工王卫军关于集团业务发展的建议被省公司工会采纳，推进了分公司大客户集团业务向前发展。 （二）加强了班组与职工之家建设相结合，夯实管理基础。通过加强班组长培训，提高班组管理水平。采取了“请进来，走出去”的方式，聘请老师讲课，到兄弟单位学习先进经验。结合工作实际制定各类营销活动方案、开展班组间劳动竞赛、落实考核办法，深入开展各班组间劳动竞赛，激发职工生产工作热情，把劳动竞赛作为提高职工技术素质、调动职工积极性的有效途径，进一步拓宽营销活动范围，扩展竞赛活动领域。 （三）发动了广大职工立足本职岗位，以“最佳管理、最佳服务、最佳效益”为主线，以促进安全生产、推进科技进步、提高自身素质为重点，开展小型多样的专业竞赛，结合岗位培训，开展技术比武、技术竞赛，把职工组织到苦练基本功的竞赛中来，提高技术业务素质，成为本职岗位的专家。充分发挥广大青年团员在劳动竞赛活动中发挥主力军作用，激发了员工的工作热情，发挥了员工的聪明才智，培养了员工爱岗敬业的精神，2010年广场大道营业厅被授予“湖北省青年文明号“、和“湖北省女职工建功立业标兵岗”，有效的推动了公司的中心工作快速发展，发挥了工会组织领导下“职工之家”在移动通信发展中的作用。 四、积极实施“送温暖”工程，认真落实“五福人生”关怀计划，增强企业的凝聚力和向心力 （一）“送温暖”工程是确保改革发展稳定的一项政治任务，也是工会组织履行维护职能的重要体现。分公司工会把关心员工疾苦，倾听员工心声，开展“送温暖”活动作为建家工作的重要任务来抓，及时了解、掌握职工思想、工作、生活动态。分公司工会干部还经常深入职工群众之中，及时了解他们的思想、工作和生活状况，反映他们的意见和要求。认真落实“五险”制度，解除员工的后顾之忧；落实分公司员工年休假制度，建立年休假台帐；认真落实好省市“五福人生”关怀计划，即：员工喜结良缘百年好合喜庆福慰问；员工喜得子女美满家庭吉祥福慰问；员工生日岁岁平安成长福慰问；员工生病住院真心祝福真情福慰问；员工家属丧葬病故真情关怀感恩福慰问；加强“五福人生”慰问制度的管理与落实。坚持开展做好了职工生病访、婚丧访、离退休访、天灾人祸访、家庭矛盾访等工作，承担起困难职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人的职责，把关心职工生活，解决职工实际困难作为义不容辞的职责。2010年度，分公司大客户经理李晓