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精益HR:人才评价——面试及笔
试
精益人力资源管理
笔试和面试是进行招聘人员评价的常用办法
• 笔试常用于测量招聘人员的以下方面:
–一般能力测验
常识
文字表达能力
逻辑推理能力
数学能力
空间关系
–专业知识和能力测验
管理专业知识
财务专业知识
电气专业知识
机械专业知识
计算机专业知识
……
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 2
精益人力资源管理
面试是招聘人员评价的核心环节
• 面试内容
– 结构化面试
– 非结构化面试
• 面试形式
– 小组面试
– 系列式面试
– 压力面试
• 面试问题分类
– 理论性问题
– 引导性问题
– 行为性问题
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 3
精益人力资源管理
面试内容设置包括结构化面试与非结构化面试
非结构化面试 结构化面试
面试官会提出探索性的无限制的问 由一系列与工作相关的问题构成
题,鼓励求职者多谈 面试官易于控制局面
特点 面试没有应遵循的特别形式,谈话可 面试通常从相同的问题开始
向各方向展开
可以根据求职者的最后陈述进行追踪
提问
比结构化面试耗时时间长 灵活性不够
缺点和局
限性 对面试官的技能要求高 如求职者多易被后来求职者所掌握
求职者较为熟悉工作内容 求职者较多且来自不同单位
实用情况 求职者较少且相互可能比较熟悉 校园招聘
Best Operation Practices “Bringing World Class Execution” 4
精益人力资源管理
结构化面试问题举例
• 工作兴趣 教育背景
– 您认为工作(职位)包含什么? 您都接受过什么教育和培训?
– 为什么要申请这一工作? 接受过哪些帮助您所申请工作的
– 您对薪资的要求是多少? 教育和培训?
• 当前工作状况 业余活动
– 您现在工作吗?如果是否,您不工作多久
了?为什么选择在家? 业余时间您的爱好?能谈谈为什
– 您什么时候能和我们一起工作呢? 么您喜欢XX活动吗?
• 工作经历 面试官的特别问题
– 当前的工作单位是从何时开始的,单位地 个人问题
址在哪里?
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