万名护理人才”培训项目.ppt

* * * 责任制护理人员的角色功能 自病人入院起：即着手订定出院计划，进行各项卫教活动。 简化沟通方式：所有病人的讯息及数据的传达均可直接与有关人员连系沟通，医师亦可自全责护理人员处获得资料，使责任区内的护理人员间因范围缩小而接触频繁，增进了人际关系。 加强责任感：对每日的护理工作负更多的责任，协助病人按时检查，检查前之准备是否妥当，需把前两班的工作再重新核查，以完成工作。 养成主动学习的精神：为了解病人各项问题做为称职的代言人，必须随时充实临床知识，主动学习。 肯定全责护理师的贡献，表现不好的加以辅导使之改进，如此才能培养出一位独立自主、有责任及使命感的责任护士。 要落实全责护理，护士长的态度、排班、每日工作床位分配均是重要的影响因素。 如何操作 改变护士分工形式、排班时间等 从对任务的分配---分管病人； 调整工作内容 负责病人的全面照顾，生理、心里支持， 健康指导 从入院到出院的全过程负责 从对技术的负责---病人安全的负责 调整护士职责 如何操作 调整和建立新的工作流程 明确责任护士的职责与权限 调整质量管理与考核的指标 体现全人护理的理念 调整护士培训的内容 护理模式的评价 是否达到及时性、有效性的照护目标? 病人及家属是否接受满意的照护? 照护人员对于提供病人的照护是否满意? 照护人员是否有良好的沟通? RNs 的运用及挑战性是否适当? * 实施责任制护理模式面临的挑战 1、人员数量及素质 在有限的预算下，能有足够的人力，经过严格训练成为具有专业素养及能力的优秀人才， 提供病人安全及高质量的护理。 2、训练与培训 3、科学的管理 责任护士除了必须具备基本的护理技能及评估解决问题的能力，最重要的是需培养“我的个案” 、“我的病人”的全责理念，负起病患整体的服务照顾计划。 有指导代责护理师及维持病历完整性之责任。 可由提供书面数据阅读或讨论方式，使全责护理师了解全责护理师之职责，角色功能、及工作细则。 一位全责护理师以负责4-6位病患为宜，得视病人分类不同而弹性调整人力。 护士发展 选 人 用 人 育 人 留 人 谢 谢！ 卫生部医院管理研究所护理中心 么莉moli_158@163.com * * * * 2012年卫生部“万名护理人才培训项目” “万名护理人才”培训项目 2012年5月16日 改革护理工作模式 提高护士临床能力 主要内容 改革护理工作模式的背景、目的及意义 实施责任制护理的要素 功能制与责任制护理的区别 实施优质护理面临的挑战 护理改革是社会发展对护理的必然需求 ---医疗发展的趋势 医疗方针的改变 从治疗---预防 从医院---社区 从经验为主---实证为本 从医护主导---患者及家属参与 从自我评价---国际认证 从重视医疗素质---病人安全 更讲求成本效益与服务效率 更彰显道德价值及社会的责任 * ------卫生服务理念的改变 生理照顾-----心理、社会 哀伤护理 患者、家属的支持 连续照顾-----与社区合作 多专业合作 延续护理 其他方式 改革是社会发展对护理的必然需求 护理服务模式改革 功能制---责任制整体护理，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。 护士管理方式改革 以实施岗位管理为切入点，为护士的配置、考核、分配、培训、晋升以及职业发展建立激励机制。 改革的切入点 * 到底是谁在负责病人 其他护士 健康教育护士 术前准备护士 发药护士 输液护士 病人 * 护士的临床思维在哪里？ 我的病人在哪里？ 谁来管？ 预防呼吸机相关肺炎的bundle 如无禁忌证，应将床头抬高30-45°； 原来的工作模式考虑病人的需要？ 衡量护士—管理者的检查和考核的成绩 衡量一个单元的护理质量，也是大大小小的的检查结果，护理检查得分高低是护理质量的体现。 分工-对事不对人 岗位职责—对事不对人 检查标准—对事不对人 评价护士—技术操作 管理者站在护士的身后，不断强化的日常”检查“，发现她们在临床工作存在的大大小小的问题，及时发现予以严格的控制。制定更多的检查标准和灵活的检查方法，考核护士，防止护士再犯错误。 改革护理工作模式势在必行 我们的专业在那里？…. 用什么方式改变 优质护理示范工程……促进改变的平台