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XX电力公司
业扩报装管理制度
(修订稿)
XX电力公司
二○一二年四月
目 录
第一章 总 则 - 1 -
第二章 管理职责 - 2 -
第三章 报装审批权限 - 4 -
第四章 用电申请的受理 - 6 -
第五章 新装与增容 - 6 -
5.1业务流程 - 6 -
5.2用电申请资料收集及处理 - 10 -
5.3供电方案确定 - 12 -
5.4供电方案的答复 - 16 -
5.5供电方案的答复期限与有效期限 - 17 -
5.6客户受电工程设计 - 18 -
5.7供用电合同签订 - 24 -
5.8电能计量安装及配置原则 - 24 -
5.9供电时限管理 - 26 -
5.10归档 - 26 -
第六章 变更用电与临时用电 - 26 -
6.1业务种类 - 26 -
6.2办理要求及原则 - 26 -
6.3临时用电办理原则 - 31 -
6.4其它规定 - 32 -
第七章 产权分界 - 32 -
7.1基本要求 - 32 -
7.2产权分界点划分基本原则 - 32 -
7.3其它规定 - 34 -
第八章 转供电管理 - 34 -
8.1定义 - 34 -
8.2办理原则 - 35 -
第九章 无功补偿及谐波管理 - 36 -
9.1补偿目的 - 36 -
9.2补偿原则 - 37 -
9.3补偿容量计算 - 37 -
9.4 谐波及负序电流限值 - 38 -
第十章 继电保护及调度通信自动化 - 39 -
10.1继电保护设置的基本原则 - 39 -
10.2 保护方式配置 - 39 -
10.3通信和自动化配置要求 - 41 -
第十一章 业扩工程管理 - 42 -
11.1业扩工程范围 - 42 -
11.2业扩工程管理 - 42 -
11.3业扩工程实施 - 43 -
第十二章 有关术语定义 - 45 -
第十三章 资料管理 - 48 -
13.1 报装管理部门应配备以下规程制度 - 48 -
律、法规 - 48 -
行业标准、规程 - 49 -
国家电网公司和XX电力公司制定的有关制度 - 51 -
- 51 -
13.2 客户服务部门须建立存档的纸质资料 - 52 -
户建立以下报装资料 - 52 -
电客户建立以下报装资料 - 52 -
电客户建立以下报装资料 - 53 -
第十四章 附 则 - 54 -
附件 表卡单据 - 54 -
1 报装工作表卡 - 54 -
2 业扩工程管理资料 - 55 -
3 报装报表种类 - 55 -
第一章 总 则
1.1 为深入贯彻落实国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”要求,适应“三集五大”体系建设,进一步加强业扩报装管理,规范业扩报装作业行为,提高服务客户水平,树立良好的企业形象,根据《电力法》及其配套法规、《供电监管办法》、《国家电网公司业扩报装管理规定(试行)》、《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》、等规定,对《XX电力公司业扩报装管理制度(试行)》进行了修订,制定本制度。
1.2 本制度规定了业扩报装新装、增容用电的业务受理、现场勘查、供电方案答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查、竣工检验、供用电合同签订、装表、接电、资料归档、服务回访全过程及变更用电业务的工作要求。
1.3 业扩报装工作是供电企业与用电客户建立供用电关系的基础。办理报装业务必须遵守国家有关法律、法规、方针、政策;执行国家产业政策、环保政策和能源政策;执行国家和电力行业的技术标准。
1.4 本制度适用于XX电力公司系统各相关部门、单位(含控股、代管的各供电企业)。
第二章 工作要求
()(4)负责安排受客户委托的专线间隔的建设等配合工作;(1)、启动工作;
(2)
(3)负责因省公司审批权限内大客户供电引起电网运行方式的优化、调整、保护定值的计算等工作;
(4)报装审批权限业务用电报装业务办理告知确认书.1业务流程
:
各电压等级客户报装流程如下:
(1)220千伏及以上业扩报装流程
(2)110千伏业扩报装流程
(3)35千伏业扩报装流程
(4)10千伏业扩报装流程
明:该流程适用于客户新装、增容和临时用电。
.1业务受理:由报装员或客户代表受理客户新装、增容申请后,必须进行登记。对通过传真、E-mail、电话等进行申请的,需按客户所留电话、邮件等方式进行确认。登记后,根据客户所处的营业区域或审批权限生成电子工单,发送到下一环节。
.2现场勘查:勘查人员根据派工结果,接受勘查任务,打印《现场勘查工作单》,按与客户沟通确认的时间在规定期限内组织相关部
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