人事行政部年度工作总结.ppt

法务 2010年人事行政部共处理合同89份，暂无合同纠纷发生； 按照书面制度规定，严格执行合同审批制度和流程，旨在防范合同纠纷发生，保护公司权益。 差异化分析： 合同审核的细节仍需注意，仍需要加强法律专业知识和行业内专业知识的学习。 SWOT分析 机会 1、有一定的企业文化基础和 专业团队成员，比较适应当前 企业发展状况，可应对外部环 境挑战 2、企业存在更大的发展空间， 为吸取外部人才创造可能 劣势 1、团队成员的专业技能、协作配合意识 有待提高； 2、领导力和全局观有待提高； 威胁 1、管理团队的能力经验欠缺； 2、优秀的业务人员缺乏； 3、劳动法律法规的变化； 4、成本压力； 优势 1、已经积累了一些宝贵的工作经验 2、企业品牌在业内积累了影响力 SWOT 三、2011年工作改善计划 企业文化 培训 招聘和配置 建立企业文化实施机构。 制订切实可行的企业文化体系。 发布宣传企业文化的内容。 确立完善企业文化的内涵。 导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。 完善企业文化制度，将企业文化以制度形式确立下来。 了解明确企业培训需求。 确定企业培训内容与方式：如入职培训、专业技能培训、企业内训、外部培训等等。 完善企业培训制度，将企业培训以制度形式确立下来。 扩大与转移招聘方式和渠道，如相邻行业与业内人力资源的开发。 完善岗位说明书，员工的素质决定了企业的素质，人岗匹配是HR工作的基础，在实际工作中需要不停的观察和调整才能达到。 人岗相宜，尽其才，挥其能，展其德。 彼此信任 相互协作 共同成长 向美好的2011年进军 人事行政部工作总结 一、2010年工作总结与重点项目 二、优劣势（SWOT）分析 三、2011年工作与改善计划 四、结束语 一、2010年工作总结 人事工作 行政工作 法务 人事工作 劳动关系 绩效管理 招聘和配置 员工关系 重要事项 截止到2010年12月31日，早耕田拥有人员38名，（其中包括北京区域人员36名，派遣人员2名）。 2010年1月-12月期间，新入职人员有21名，离职人员29名。 2010年度招聘平均到岗率70%。 2010年度平均离职率70%，其中管理岗位员工占25%。 2010年度劳动合同签订率100%，社会保险缴纳率93%。 进行了人力资源制度的修订，以应对实际情况，规避法律风险。 针对人事行政基础工作的程序化，修改完善人事行政部作业指导书。 差异化分析： 2010年的人员变动与组织架构的调整产生了大量人员的变动。 防范措施： 各项人事变动均需严格按照制度执行，要求所有部门主管对于本部门的 员工变动意向，必须提前至少一个月通知人事行政部，以避免劳动纠纷发生。 继续执行原有的绩效管理制度。 监督月度绩效表单的提交，及时统计汇总月度绩效成绩。 根据绩效成绩，绩效奖金随当月薪资及时发放。 2010年新入职员工20名，其中管理岗位2名。 人事行政部新进员工2名，离职3名。 截止到2010年底，年度招聘平均到岗率为70%。 2010年继续实行了行为化结构式面试方式，对招聘的目的性和技巧性起到了一定的促进作用。 差异化分析： 招聘方式局限在以招聘网站为主的方式，扩大与转移招聘方式和渠道， 如相邻行业与业内人力资源开发上来。 季度和年度优秀员工评选 1、2010年评选季度优秀员三个季度（第一至第三季度）， 共有13名同事评选为季度优秀员工，其中连续两次评选为季 度优秀员的有杂志部李晓楠、网站部杨涛、财务部张翠娟、 人事行政部李雪萌。 2、2010年度优秀员工共有8名同事入围，于本次年会中颁 发奖金。 2010内部客户满意度月均值为：78.24%（未达到80%）。 序号 部门 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 年度平 均满意度 1 杂志部 73% 75% 71% 75% 78% 80% 81% 80% 78% 77% 78% 77% 77% 2 网站部 77% 78% 79% 82% 77% 78% 81% 80% 81% 80% 82% 77% 79% 3 财务部 70% 70% 69% 72% 73% 78% 78% 82% 80% 74% 78% 79% 75% 4 行政部 83% 79% 85% 85% 87% 81% 81% 82% 82% 84% 83% 83% 83% 5 发行推广部 （原用户管理部） 73% 77% 75% 73% 8