人力资源战略项目-建议书.pdfVIP

中国移动（香港）有限公司 人力资源战略 THE BOSTON CONSULTING GROUP 波士顿咨询团 中国移动用户将面临新商业挑战，为人力资源带来主要启示 即将到来的商业挑战 人力资源启示 对市场，销售和福利的重视要求策略 创造有新技术和才能的新的工作组群 • 顾客关系管理和服务日益重要 在某个时间框架下对每个工作组群需要多少新雇员要有 清晰的认识 • 发展伙伴关系和创造新商机 了解需要什么才能吸引，培训，融合和留住这些员工 • 对技术能力的要求压力越来越大 需要新的组织机构和程序 • 对总体花费和生产力的要求压力越来越大 对现存劳动力在生产力，换工作的定义和缩减开支方面