市场管理部部长绩效指标KPI.docVIP

市场管理部部长绩效考核指标 编号 KPI KPI定义/公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 1 广告宣传费用率 广告宣传费/销售收入 每月 2 市场计划的调整率 调整项数/实际执行计划项数 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 销售报告及月度销售计划 每季 3 运输费用控制和分解 运输费用的审批情况和分解情况 运输费用帐表 每月 4 部门费用与预算的差异率 1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100%I 每季 5 品牌市场价值 AA品牌的市场价值评估值 第三方专业调查机构 每年 6 市场活动现场效果评估结果 市场活动现场效果评估表评估结果 市场活动现场效果评估调研 每季 7 行业市场活动目标达成率 1－（实际指标－计划指标）／计划指标 每季 8 市场调研计划完成率 实际完成的市场调研次数／计划完成的市场调研次数 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 市场调研记录 每季 9 市场调研质量 市场信息收集评估结果 市场信息收集评估表 每季 10 客户档案资料完备率 已具备的客户（竞争者）资料项目／应具备的客户（竞争者）资料项目×100％ 客户（竞争者）档案记录 每季 11 市场信息反馈及时率 市场信息反馈延迟的时间 市场系统了解到的客户信息在4小时内向有关部门