泰瑞汽车部件TS16949-2009质量手册(43页).doc

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质 量 手 册 符合ISO/TS16949:2009技术规范 文件编号:TR/QM-2009 受控状态: 分发编号: 发布日期:二00九年一月六日 实施日期:二00九年一月六日 宁波泰瑞汽车部件有限公司 宁波泰瑞汽车部件有限公司 发行版本:TR/QM-2009 质 量 手 册 修 改 码:0 批准令 章 节 号:0 页 码:1/42 批 准 令 企业的信誉和成就,取决于产品的质量能否在顾客使用中经受住考验以及持续提升的运营能力。宁波泰瑞汽车部件有限公司为进一步完善质量体系,适应汽车行业不断发展的需要,依据ISO/TS16949:2009标准编制《质量手册》。经审定,符合ISO/TS16949:2009技术规范的要求和企业的实际情况,现予以颁布,公司全体员工必须认真学习,遵照执行。 董事长:郑丽明 2009-1-6 宁波泰瑞汽车部件有限公司 发行版本:TR/QM-2009 质 量 手 册 修 改 码:0 质量手册目录 章 节 号:0.1 页 码:2/42 章节号 章节名称 页码 0 批准令 1 0.1 质量手册目录 2 0.2 任命书 3-4 0.3 质量手册的管理 5 0.4 企业概况 6 0.5 公司质量方针和质量目标 7 0.6 公司组织机构 8 1 范围、应用 9 2 规范性引用文件 10 3 术语和定义 10 4质量管理体系 总要求 11 COP与ISO标准章节对照表 12 COP支持过程 13 管理过程 14 COP及支持过程网络阵图 15 4.2 文件要求 16 5.1-5.3 管理承诺-质量方针 17 5.4 策 划 17-18 5.5 职责、权限和沟通 18—22 5.6 管理评审 23 6.1 资源提供 24 6.2 人力资源 24 6.3—6.4 基础设施、工作环境 25-26 7.1 产品实现的策划 27 7.2 与顾客有关的过程 28 7.3 设计和开发 29-31 7.4 采 购 32-33 7.5 生产和服务提供 33-37 7.6 监视和测量装置的控制 37-38 8.1 测量、分析和改进总则 39 8.2 监视和测量 39-42 8.3 不合格品的控制 42-43 8.4 数据分析 43 8.5 改 进 44-45 9 顾客特殊要求 46 10 质量手册编委 46 宁波泰瑞汽车部件有限公司 发行版本:TR/QM-2009 质 量 手 册 修 改 码:0 管理者代表任命书 章 节 号:0.2 页 码:3/42 任 命 书 为加强本公司质量管理工作,根据ISO/TS16949:2009标准的要求,兹任命徐雪柯为本公司管理者代表,其职责和权限为: 负责按ISO/TS16949:2009标准建立、健全、实施和改进质量体系,并进行内部协调; 向公司董事长报告质量体系的运行情况,以及体系运行所需的资源需求; 就质量体系有关事宜与外部各方的联络工作; 出现顾客反馈重大质量问题时,负责向认证机构作汇报。 董事长: 2009-1-6 宁波泰瑞汽车部件有限公司 发行版本:TR/QM-2009 质 量 手 册 修 改 码:0 顾客代表任命书 章 节 号:0.2 页 码:4/42 任 命 书 为确保顾客的要求在公司内的关注,体现以顾客为关注焦点的管理原则,兹任命为代表, 其职责: 1、。 2、。 3、4、 董事长: 2009-1-6 宁波泰瑞汽车部件有限公司 发行版本:TR/QM-2009 质 量 手 册 修 改 码:0 质量手册的管理 章 节 号:0.3 页 码:5/42 0.3 质量手册的管理 0.3.1手册的编写与发布 —总经办组织有关部门人员进行质量手册的编写,编写好的质量手册由管理者代表负责组织有关职能部门负责人审定。 — 审定后的质量手册提交董事长批准发布实施。 — 质量手册发布后应向全体员工宣贯,以保证全体员工都理解使其可贯彻执行。 0.3.2 发放与更换 — 质量手册分“受控”与“非受控”两种,“受控”版本为遵照执行之使用版本,修订时需予以更改,“非受控”版本为提供参考使用,修订时不予更改。 — 受控质量手册由总经办进行管理,总经办拟定发放范围并负责登记发放。 — 质量手册如丢失或受损或因其他原因需增发、补发,由需求人提出申请,经管理者代表批准后增发或补发。 0.3.3 修订与收回 — 每次管理评审时均应考虑质量手册的适宜性和有效性,需要时应进行修订。 — 修订版的编制、发布及发放按0.3.1和0.3.2执行。 — 新质量手册发放时,原质量手册应收回销毁,如需保存加盖“

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