第2讲 个体心理与管理(复).pptVIP

《管理心理 学》 主讲：陈大柔 浙江大学公共管理学院 Tel:Email: ccc@zju.edu.cn 组织行为学从个人、群体和组织三个层次，研究人们在组织背景下的行为规律，从而能理解、预测和影响组织成员的行为，以达到提高绩效的目的。 组织行为学的研究对象（层次分析） 1.第一层次：个体层次上分析人的行为，把组织看成是为追求组织目标而工作的个人综合体。 2.第二层次：群体层次上分析人的行为，重点在组织内的班组、车间和科室等工作中人们的相互影响。 3.第三层次：组织行为，把组织看成为一个整体，而分析组织行为。 　第一讲 个体心理与管理 第一节 气质、性格、能力与领导 第二节态度心理与领导 第一节 气质、性格、能力与管理 （一）气质特征与领导 1.气质的概念 气质是个体在心理活动和行为方面的动力特定的综合表现。 动力特点指心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性和内外倾向性。 气质特点有规则地互相联系，构成气质类型。 2.气质研究过程 希波克拉底 盖伦 哈林 巴甫洛夫 3.气质四种类型 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 4.气质与领导管理 (1)不能简单划为某一类型 (2)气质不涉及动机，并不决定其社会价值 (3)气质对工作中的生产效率有影响。 普通职业