化营销为娱乐——社会化媒体下消费者特征与营销心理技术.pdfVIP

1经 l鋈 媒体下的消费者正在崛起。经营者要学会重塑营销的理念和技术，“化营销为娱乐”，“让大家告诉大家”。 化营销为娱乐 ——社会化媒体下消费者特征与营销心理技术 ●丁家永(南京师范大学心理学院) 摘要：社会化媒体(socialmedia)是指能让用户参与或能互动的新型在线媒体，它使以往媒体 一对多的传播方式成了多对多的“对话”方式。通过分析社会化媒体中消费者的行为变化，深入探 讨了在这一背景下营销心理的新特点，据此提出相应的营销心理技术的构思。以期对进一步研究消 费者心理和营销心理技术起到抛砖引玉的作用。 关键词：社会化媒体；消费者心理与行为；营销心理技术 社会化媒体(socialmedia)是指能让用品，而企业或品牌借助社交媒体更容易与用户 户参与或能互动的新型在线媒体。随着以社交 或消费者达成深度沟通，通过具有创意的内容