医院后勤信息化管理的实践.pdfVIP

《江苏卫生重业簧理》2Q13生筮!期(筮丝鲞总筮131期) ：!!!： 医院后勤信息化管理的实践 黄如春① 摘要文章结合新医改形势下医院后勤的发展，分析了医院后勤信息化建设因地制宜、循序渐进、重点建设的必要 性和优缺点，提出了后勤信息化建设的特点，并对构建后勤信息化系统进行了探索。 关键词医院后勤管理信息化管理 近年来，随着全国各大医院对信息化建设的不 施老、旧后勤设备及系统的改造，克服技术瓶颈，提 断重视和加强，纷纷结合自身的特点分别完成了覆 高科技含量，组建集设备、运行、维修保障、管理于一 盖医疗管理业务的医院信息系统、电子病历系统、手 体的医院后勤综合管理信息平台，最终达到后勤保 术麻醉监护系统、影像系统、检验系统和覆盖行政管 障安全、有力，后勤服务主动、迅速。(4)低技术、重 理工作的办公自动化系统等，提高了医疗工作质量 复性的工作如：保沽、简单维修、废品回收等直接外 和医院管理水平，但是与医院运行保障密切相关的 包，通过已建立的医院后勤综合管理信息平台实施 医院后勤业务却始终处于信息化建设的边缘，制约 有效的规范化、制度化监督管理。(5)注重后勤人 着医院后勤业务的发展和管理水平的提升…。为 才引进和人才培养，将后勤管理以专业学科建设为 此，我们结合医院信息化发展的实际情况，本着因地 目标进行建设与管理，结合后勤技术人员的新老交 制宜、结合实际、规范流程、保障安全的原则实施了 替，打造跨专业、多技能、少而精的复合型技术管理 我院后勤信息化管理运行体系。 队伍，通过技术的交叉融合，逐步弱化各技术工种间 的差异，水到渠成地建立大后勤服务管理，通过推进 1 医院后勤管理信息化的目标和思路 后勤管理信息化的发展，逐步实现后勤工作的低耗 1．1 医院后勤管理信息化的目标 医院后勤保障 高效的目标，实现后勤服务规范有序，使后勤管理与 和临床工作一样是医院正常运行的一个重要组成部 医疗管理、行政管理并驾齐驱，确保医院快速发展的 分，是构成医疗能力的重要因素，后勤工作贯穿于医 需求。 院其它工作的每一个环节，后勤工作的好坏是制约 医院发展的重要因素。所以，提升医院后勤管理的 2 实施医院后勤管理信息化存在的问题 信息化发展目标是以信息化手段规范后勤保障的服 主要问题：(1)后勤管理缺乏专业化、制度化和 务流程，以技术性服务提升后勤服务的内涵，利用成 标准化(统一规范化)的管理，基本依靠经验经历、 本核算、流程改造整合后勤保障资源，形成一体化后 责任心和增加人力(财力)的方式来解决问题。(2) 勤管理体系，实现后勤管理的安全、优质、低耗、高效 陈旧的后勤服务模式越来越不能满足病人和临床业 管理目标。 务部门日益增长的需求。(3)后勤员工来源复杂、 1．2 医院后勤管理信息化的思路 (1)以后勤保文化素质参差不齐、缺乏规范的技能培训、专业化程 障安全为首要组建高科技的信息智能化报警、监控 度低；更谈不上多专业、复合型专业人才。(4)部分 管理系统——做到重点设备、部位适时全掌控。 医院对后勤管理信息化发展不够重视，后勤工作及 (2)规范后勤工作流程和细化制度管理，提升后勤 管理基本没有信息化的支持。 服务的意识，建立集中式后勤管理调度指挥信息系 3 实施医院后勤信息化建设的具体措施 统，结合和延伸医院办公自动化系统，形成一套构建 医院后勤是一个管理纷杂项目和内容的部门， 在成本核