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浙江大学管理学院 严进 博士 浙江大学管理学院 严 进 博士 团队建设与管理 什么是团队？ 团队的发展阶段与特征 团队 “如果要在当今商业竞争中胜人一筹，就必须推崇集体企业家精神，努力使合力大于个体的简单之和。我们在赞扬出色领导的同时，更要赞扬出色的团队。” 团队的概念 什么是团队? T---Together E---Everyone A---Achieve M---More 团队被定义一个小规模人群（从3到25人），他们应此认识，相互作用把他们自己看做一个单元，并且对完成工作任务具有整合效用。 （E. Schein） 大雁的启示 大雁飞行方式的独特之处是排成“V”字型。这种方式下，飞在前面的大雁的翅膀扇动能产生一个有利的上升气流。据研究，“V”字型的飞行方式比单独飞行能多飞行71%的路程。在长途飞行中，领头的大雁累了就由别的大雁来代替它的位置，而它就排在后面容易飞行的位置。当有大雁掉队时，它们会设法尽快赶上去，因为它们清楚地知道离队单飞的结果。 另一个值得注意的现象是大雁飞行时所发出的嘈杂叫声，它们在飞行时似乎很不安稳。但研究者发现，领头雁却是不出声的，而这些嘈杂声正是后面大雁对领头雁的鼓励。 假如有大雁被猎人打中了，或是生病了，或是掉队了，必