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让学生在精神的家园中快乐成长 教育成功的秘诀在于尊重学生， 教育最大的收获在于获得学生的尊重。 水平线  行为 应对方式 感受 (兴奋、愤怒、伤害、恐惧、悲伤) 感受的感受 观点 期待 (对自己的、对他人的、来自他人的) 渴望(人类共有的) (被爱、被关注、被认同、归属感、有价值、安全感和独立) 自我：我是 (生命力、精神、灵性、核心、本质) （二）了解学生的内心需要和行为——每个人的冰山 教育故事《朋友》及案例分析 那是一年前的一个大课间，我刚走进教室，几个面带怒色的女孩子便走到了我的面前：“张老师，李健太可恶了，他朝我们吐唾沫，还骂我们……”还没等我答言，又有几名同学走到我的面前，“张老师，这是李健给我写的纸条。”我随手接过纸条打开一看，上面歪歪扭扭地写着“某某不是人，是一只小狗，谁让你不和我玩的。”字条上的最后几个大字下面还画着一条粗粗的杠子。我眉头一皱，高喊：“李健，过来一下。”教室里无人答言，班里的几个男孩一窝蜂地冲出了教室，不大一会儿，李健就被几个身强力壮的男同学“押”了回来。“案犯”一出现，班里可炸了锅，这个陈述他的种种“罪状”，那个诉说着自己莫大的委屈，一时间，简直成了“公审大会”。再看看李健，则低着头，小嘴紧紧地抿着，还不时地用眼睛的余光瞅瞅我，看样子事实确凿，他无可辩解了。“李健，怎么回事？大家对你的意见怎么那么大？”我摸着他的头问道。“