酒店业6T管理培训.docVIP

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  • 2017-09-08 发布于江苏
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酒店业6T管理培训 什么是6T管理法? 6T管理法的诞生:     日本5S法     香港5常法 6T管理法的目标:    找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程序低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。 6T管理法的宗旨:  让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法、坚持执行。 6T的组成:   T代表“天”(TIAN)字的拼音的第一个字母   六天是指六个天天要做到 天天处理、天天整合、天天清扫 天天规范、天天检查、天天改进 1、天天处理 定义:区别工作现场中,必要与不必要的东西,工作现场中只保留必要的东西。--要有丢的勇气! 目标:适物、适所、适位、适量 执行重点:使用价值/购买价值,需要/想要 改善重点: 空间的浪费 柜子、档案夹的浪费使用 工作环境的恶化 增加工作的疲劳感 压力 管理不必要物品时间的浪费 2、天天整合 定义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可取用的状态,养成物归原位的习惯。 目标:三定(定名、定位、定量) 执行重点:现场物品的整理,先进先出的原则 改善重点: 浪费找东西的时间 以为没有了而过量购买 3、天天清扫 定义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态,打扫用具定位、清洁。 目标:还原物品本来面貌,不只清洁,是修补、保养光亮,看得

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