2012年最新职业技能实训平台《个人与团队管理》试题答案.docVIP

《个人与团队管理》试题答案 2012年职业技能实训平台 一:单项选择。 1( 态度 )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 2(心里测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字 一定的解释的过程。 3（团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 4( 稳因 )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 5( 归因 )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 6( 内因 )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、 能力、需要和努力程度等。 7( 外因 )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人 对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 8(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 9(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 10(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。 11(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 12(首因效果)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 13( 效度 )是指一个测验的