化解医患矛盾，构建和谐医患关系——以广州市为例.pdfVIP

第22卷第3期 中国医学伦理学 Vo1．22No．3 2009年 6月 ChineseMedicalEthics Jun．20o9 化解医患矛盾，构建和谐医患关系 — — 以广州市为例 陈 化 (华南师范大学行政学院，广东 广州 510631) [摘要]构建和谐医患关系，地方政府深化卫生体制、加强制度伦理建设是前提；医院加强医患关系管理，提高医疗服务质 量、医德教育和医患沟通制度建设是关键；医疗鉴定改革以及设立第三方调节机构、加强舆论媒体的导向建设是重要条件。 [关键词]医患关系；和谐广州；能力建设 [中图分类号]R一052 [文献标识码]A [文章编号]1001—8565(2009)03—0055—03 ReHevePhysician—PatientConflictsandConstructaHarmoni