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融合ITILv2ITILv3ISO20000构建科学有效的IT服务管理体系.pdfVIP

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融合ITILv2ITILv3ISO20000构建科学有效的IT服务管理体系.pdf

    2009/10/22 融合融合ITILv2ITILv2、、ITILv3ITILv3、、ISO20000ISO20000构建构建 科学有效的IT服务管理体系 17:53 自我介绍自我介绍 李长征 曾负责商务部中国国际电子商务中心IT服务管理体系 （ISO20000）咨询项目、国家财政部IT服务管理体系项目、人 ITIL、CobiT、ISO20000国际认证专家 致力于IT治理、IT价值管理、IT服务管理等领 民银行清算总中心IT服务管理体系规划咨询、中兴通讯 域的研究和实践 IS20000IS20000咨询项目咨询项目、东风汽车联友科技东风汽车联友科技ITIT服务管理

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