中国旅游电子商务市场分析报告上(最新数据).doc

中国旅游电子商务市场分析报告 (上) 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc285573692" 一、前言 PAGEREF _Toc285573692 \h 2 HYPERLINK \l "_Toc285573693" 二、中国旅游电子商务发展现状 PAGEREF _Toc285573693 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc285573694" 2.1 旅游电子商务规模持续增长 PAGEREF _Toc285573694 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc285573695" 2.2 在线旅游网站多元化 PAGEREF _Toc285573695 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc285573696" 2.3 市场结构：订票营收占比下降，度假营收占比上升 PAGEREF _Toc285573696 \h 6 HYPERLINK \l "_Toc285573697" 2.4竞争格局：携程依然处于绝对领先位置，各运营商呈差异化发展方向 PAGEREF _Toc285573697 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc285573698" 2.5 政府扶持力度不断加大 PAGEREF _Toc285573698 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc285573699" 三、中国旅游电子商务市场存在的问题 PAGEREF _Toc285573699 \h 11 HYPERLINK \l "_Toc285573700" 3.1市场主体投入不足 PAGEREF _Toc285573700 \h 11 HYPERLINK \l "_Toc285573701" 3.2 市场体系不健全 PAGEREF _Toc285573701 \h 12 HYPERLINK \l "_Toc285573702" 3.3 旅游信息化复合人才短缺 PAGEREF _Toc285573702 \h 13 HYPERLINK \l "_Toc285573703" 3.4 民众网上消费旅游的观念不足 PAGEREF _Toc285573703 \h 13 HYPERLINK \l "_Toc285573704" 四、未来展望 PAGEREF _Toc285573704 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc285573705" 4.1 市场竞争进一步加剧 PAGEREF _Toc285573705 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc285573706" 4.2 新的技术引入给整个市场格局带来变数 PAGEREF _Toc285573706 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc285573707" 4.3 新的应用将引领旅游电子商务的深度发展 PAGEREF _Toc285573707 \h 15 HYPERLINK \l "_Toc285573708" 4.4 新的整合将推进旅游电子商务体系的演进 PAGEREF _Toc285573708 \h 16 HYPERLINK \l "_Toc285573709" 4.5 在线旅游产品向差异化方向发展 PAGEREF _Toc285573709 \h 16 一、前言 社会经济技术的持续发展，互联网技术的兴起，引起了电子商务的高速发展，各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。在这种环境下，旅游的传统经营受到在线模式的极大挑战，但高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机。网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮，旅游产业的特殊性又非常适合于发展电子商务，因此电子商务与旅游业结合是一种必然结果。 从全球范围来看，旅游电子商务已经成了旅游业发展不可逆转的趋势。目前，在欧美等发达国家，正在大力发展低成本、高效益的旅游电子商务。旅游电子商务已经成为整个电子商务领域最大、最突出的部分。 在我国，目前旅游业还是粗放型的，效益还比较低，与世界水平的差距还是很明显的，中等以上发达国家旅游产业占国民经济的比重已经达到8％以上，而中国则不到4%。我国旅游业与世界旅游业发达国家的差距主要在资源整合、营销手段、企业竞争力等方面。目前，美国几乎所有的旅行社都在使用GDS（全球分销系统），在法国已有85％的旅行社拥有GDS，在整个欧洲有40％左右的旅行社拥有GDS。在国内，拥有GDS的基本上是三星级以上的饭店，大约只占17％的比例。据旅游行业权威人士透露：我国旅游业的信息化水平至少落后于国际水平10～15年，我国旅游行业信息化尚需大力加强。 二、中国旅游电子商务发