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星巴克的营销策略研究 摘要随着中国经济的高速发展，孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场，也成个各个外资公司争夺的对象，据波士顿咨询公司预计，中国在2015 年之前将成为全球第二大消费市场，根据这种对中国消费市场发展前景的预期，星巴克公司把中国市场定位于其美国市场之外最重要的海外市场。本文通过大量研究和阅读文献资料，客观分析了星巴克在中国市场的内外部环境，指出星巴克在中国市场所存在的优势、劣势、机会和威胁，并运用STP 等战略分析工具总结星巴克在中国市场的发展，对星巴克的危机作出分析并提出相应的营销对策。关键字：第三生活空间 体验营销 SWOT STP 星巴克体验 目录摘要I目录II1绪论11.1研究背景11.2关于星巴克的品牌诉求21.3星巴克的品牌识别21.4研究目的和意义21.5星巴克面临的问题31.5.1问题一：星巴克在中国着眼于大城市的市场却忽略了中小城市的市场31.5.2问题二：星巴克在中国高速发展的同时品牌价值在逐步降低31.5.3问题三：星巴克在中国的文化冲突31.6本章小结32.星巴克在中国发展的理论综述42.1 体验式营销理论42.2 SWOT分析42.3 企业经营策略42.4 STP分析52.5本章小结：53.星巴克的现状分析63.1 国内市场与国外市场63.2星巴克的品牌定位63.3星巴克的产品定位63.3.1产品分类73.3.2产品组合73