北碚区房地产企业营销形象的现状调查和分析.pdf

北碚区房地产企业营销形象 的现状调查与分析 应用心理学专业硕士研究生 韩璐 指导教师秦启文教授 摘要 房地产企业的营销形象是相关公众对房地产企业由营销理念指导的营销活动和营销管 理过程的总体印象和评价。该营销过程是通过房地产商预测客户需求，对房地产产品和物业 服务进行开发、定价、促销等活动，满足个人或群体对房产的需求。营销形象反映的是房地 产企业整个营销活动和管理过程的好坏。 本研究在文献综述的基础上。编制了初试问卷，通过对预试问卷的探索性因素分析。编 制了正式问卷。此后对600名调查对象进行了正式问卷的调查，运用sPss12．0F0rwindows 进行统计。并对问卷进行了信、效度检验。本研究的结果表明： (1)自编的房地产企业营销形象调查问卷具有良好的信度和效度。通过探索性因素分 析得到房地产企业营销形象的维度有五个：营销观念形象、营销管理形象、营销人员形象、 营销产品形象和营销资产形象。 (2)内部公众对本公司营销形象的评价比较高，在营销形象的每个维度上的平均分都 大于2-5。 (3)内部公众的教