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导游业务试题及答案 一.填空题 　　1. 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着______性旅游活动的出现而产生的。 ———（消遣） 　　2.1841年7月5日，英国人______包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 -----（托马斯.库克） 　　3.______年______月，上海商业储备银行总经理______先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。 -----（1923.8，陈光浦） 　　4.在未来的各种旅游活动中，______旅游增长最快，要求有更大的灵活可变形。 -----（休闲旅游） 　　5.导游服务的范围包括______、______和市内交通服务。 　-----（导游讲解服务、旅行生活服务） 　　6.导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于______，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客　　　　　的愿望和______的旅行需求。 －－－（非生产劳动、游览审美、安全舒适） 　　７.导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种______的、______、高技能的极具______的高级服务。 －－－（复杂多变、高智能、艺术性）　　　 　　8.在游客心目中，导游