洗车场管理制度.docVIP

洗车管理制度第一章、作息制度 一、公司上班时间为：0～：0，值班人员上班时间为8：20～ 二、每月休息日天、考勤统计及评价 1、负责每月度考勤统计表2、考勤奖惩办法。 第二章、员工礼仪 一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净 二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临” 五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者 六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知主管。 第三章 设备工具使用、采购、申领 一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司采购，紧急物品价格在200元以内，主管可先行采购再凭相关票据报销。 二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。 三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。 第四章 岗位设置 一、洗车设个岗位：洗车主管、、洗车。二、洗车主管负责洗车的管理工作。 三、 四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。第五章 洗车流程 一、车辆来后员将要求将车开到合适的位置，二、车辆经机洗完毕后，洗车主管将车辆指引到擦车位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，告知 三、每天仔细核对洗车，同时好洗车表。 我的毕业论文是在