商务礼仪 教学课件 作者 吴新红 主编 第二章 礼仪.ppt

尚辅网 尚辅网 * 尚辅网 制作：吴新红 尚辅网 礼仪让你的形象在商务场合中散发特有的魅力。 ［ 学习目标 ］ 掌握商务场合的仪容礼仪。 掌握商务场合的服饰礼仪。 掌握商务场合的仪态礼仪。 尚辅网 第一节 商务人员仪容礼仪 一、护发与发型选择技巧 （一）护发 1．不同发质的护理 2．梳发及按摩 3．头发的特殊护理 （１）干性发质 （２）油性发质 （３）纤细发质 尚辅网 第一节 商务人员仪容礼仪 一、护发与发型选择技巧 （二）发型的选择 1．脸型与发型 （１）三角脸 （２）方脸型 （３）倒三角脸 （４）椭圆脸 （５）菱形脸 （６）圆脸 （７）长脸型 （８）大脸型 （９）小脸型 尚辅网 第一节 商务人员仪容礼仪 一、护发与发型选择技巧 （二）发型的选择 2．发质与发型 3．发型与体型 4．发型与服装 （１）高瘦型 （２）矮小型 （３）高大型 （４）短胖型 尚辅网 第一节 商务人员仪容礼仪 二、肌肤的基本护理 （一）肤质的认识 （二）皮肤的基本护理： 去除污垢 洁面 补充水分 使用含油化妆品 使用防晒液 （三）肌肤的特殊护理 尚辅网 第一节 商务人员仪容礼仪 三、化妆礼仪 （一）化妆的原则 1．美化 2．自然 3．得法 4．协调 尚辅网 第一节 商务人员仪容礼仪 三、化妆礼仪 （二）化妆的禁忌 1．勿当众化妆 2．勿在异性面前化妆 3．勿使化妆妨碍他人 4．勿使妆面出现残缺 5．勿借用他人的化妆品 6．勿评论他人的化妆 尚辅网 第一节 商务人员仪容礼仪 三、化妆礼仪 （三）化妆的基本步骤 1． 调理皮肤 2． 上隔离霜及粉底 3． 定妆 4． 画眉 5． 眼影 6． 画眼线 7． 刷睫毛膏 8． 唇膏 9． 涂腮红 10．检查 眉型示意图 眼影示意图 唇形示意图 尚辅网 第一节 商务人员仪容礼仪 三、化妆礼仪 （四）化妆的颜色要与服装颜色相协调 （五）脸型与化妆 尚辅网 第二节 商务人员服饰礼仪 一、商务人员的着装原则 （一）搭配得体原则 （二）符合 “社会角色”原则 （三）和谐得体原则 ——与年龄、体形、肤色、脸型相协调 尚辅网 第二节 商务人员服饰礼仪 一、商务人员的着装原则 （四）穿着的TPO原则 1．时间原则 2．地点原则 3．场合原则 尚辅网 第二节 商务人员服饰礼仪 二、男士西装礼仪 （一）西装的选择和搭配 1．选好面料与颜色 2．穿着合体 3．穿好衬衫 4．系好领带 5．系好纽扣 7．穿好鞋袜 8．整体协调 9．注意场合 只系上扣是正统， 只系下扣是流气， 两粒都系是土气， 全部不系是潇洒。 尚辅网 第二节 商务人员服饰礼仪 二、男士西装礼仪 （二）职业男士必备的基本服饰 一双黑色无带扣皮鞋 六件白色长袖棉衬衫 一双黑色系带皮鞋 一套藏蓝色西装 两条黑皮带 一套铁灰色或灰色西装 五至八条单色、条纹图案的真丝领带 一套藏蓝色西装 尚辅网 第二节 商务人员服饰礼仪 三、女士职业装礼仪 （一）女士着装礼仪 1．穿着要合体 2．重质不重量 3．女性穿职业装应该考虑到 年龄、职业、体型、肤色、气质等特点 4．女士身着职业装还应注重配饰与服装的和谐 尚辅网 第二节 商务人员服饰礼仪 三、女士职业装礼仪 （二）女士职业装的类型 1．裙装 女士着裙装有三个忌讳： （1）不能穿黑皮裙。 （2）正式场合不能光腿，要穿双包鞋把易磨的前后都包住。 （3）不能在裙子下加健美裤，不能穿半截的袜子，弄出三截腿。 2．西装 3．礼服 尚辅网 第二节 商务人员服饰礼仪 三、女士西装礼仪 （三）职业女士必备的基本服饰 黑色、藏青色或灰褐色皮包 连衣裙或两件套裙 藏青色或灰褐色鞋 三套互相搭配的上衣和裙子 黑色女鞋 藏青色西装套裙 含套裙颜色的围巾（可选） 黑色或灰色西装套裙 尚辅网 第二节 商务人员服饰礼仪 四、饰物与仪表 （一）常见的配饰 （二）常见首饰的配戴 首饰的佩戴规则