让员工一起成长.ppt

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THANK YOU! 感谢您的支持与合作! 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * Kash=cash 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * Performance gap can be at the organization level (“macro”) and at the job level (“micro”) 两者又是联系在一起的. 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * KPA/KPI * 解释:知识-技能 技能:Do or Practice 知识:Information * 用flipchart,写出来or用透明ppt(现场列出最好) * 实践证明,人们用自己最喜欢的方式学习,学得最好! * 可以看到什么?小王更愿意从实践中学 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * 培训体系的建立与维护 * 隐性知识主要是指个人创造的通用和标准化难度大的知识,如领导艺术、个人魅力、情商等。 知识 的“生产、交换、消费”在其存在的全过程中反复进行, 知识既被使用,又在不断的生产与创新。 培训体系的建立与维护 * 相互关联、相互作用,并无简单的先后关系,而是在循环中不断进化和提高,形成知识螺旋上升式的有机闭合回路。 获取主要通过学习;个人、团体的学习。组织的智力水平《个人的智力水平。 整理:量到质的升华。正确性、条理性、系统性。去粗取精、去伪存真。可拷贝、重复利用。隐性、显性不同的整理方式。 保存:建立知识库,对获取并经过整理的知识进行有效的保存,并保证知识的安全性。1、避免已掌握的知识的泯灭和流失。2、保护知识产权和核心知识的机密性。存取、审计、复制等的管理。 安全性的关键:物理破坏、逻辑破坏。知识产权的保护、非注册技术的保护。 更新:一是以新替旧 ;二是新种类知识的引进和适时添加。实现途径:1、人力资源的保证。2、基础技术设备及相关软件系统。 知识应用:理论到实践的飞跃,是知识从认知形态到企业价值的转化的“拐点”。 知识创造价值; 1、直接把知识作为产品销售。2、将知识内化于企业理念、文化、业务流程、经营管理和技术开发之中,以以获取财务或非财务的收益,这是知识创造价值的主要途径。 知识的复用:越用价值越高!! 成功的企业有一个共同的特征;对隐性知识进行了充分的挖掘和利用。核心竞争力! 测评是对知识的开发与应用进行系统的、标准化的知识考核量化指标体系。 获取、整理、更新的速度,知识的条理性、系统性、检索的方便性、知识仓库的规模、库内知识与业务的相关度等。ROK知识的回报率:财务的ROI,非财务两方面。 传递:不同个体之间、不同组织之间、部门之间、组织与个体之间等。5W3H 分享: “”两个苹果交换、两个理念的交换“的启示。个体零碎知识与企业需求的整体知识之间的矛盾。比劳动分工更重要的是知识分工。---哈耶克。知识生产之所以必须分工,是因为只有深入到特定的领域中去发掘,才可能获取新的知识。” 局部知识“的” 知识分裂‘: 分享的障碍:缺乏信任、习惯的力量、留一手、无意识、缺乏软、硬件设施。 分享知识的安全性: 秘方、核心技术;门禁系统、提高员工的忠诚度、员工外调,避免“卧底”。 创新:创造性变革与升级。量的增加和质的飞跃。知识创新的方式:1、原有知识的理性分析,归纳演绎出新知识、新理论;2、实践出真知。 知识创新体系是组织知识管理与不断创造的关键。1、 知识创新机构;2、知识创新机制。组织的使命、企业文化、规章制度等层面。 培训体系的建立与维护 * 相互关联、相互作用,并无简单的先后关系,而是在循环中不断进化和提高,形成知识螺旋上升式的有机闭合回路。 成人学习与学校教育的差别 内容 成人学习 学校教育 知识 被发现 被传授 中心 学员 教师 行为 关注态度 关注可测评行为 目标 强调技能的掌握 强调信息的获取 内容 涉及人的技能 技术性技能 方法 互动式参与 讲授 成人培训的要点 Involve Learner Focus on Task Structured Design Collaborative Climate 培训课程的设计 Define Design Develop Dec

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