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辽宁建筑职业学院 毕业实习报告 实习性质:毕业实习 实习时间: 年 月 年 月 实习地点:沈阳新天地超市连锁企业经营管理有限公司 院(系):工商管理系 专 业:物流管理 班 级: 姓 名: 学 号: 指导教师: 工商管理系 年 月 日 摘要 就业实习是我们每个大学生的一门必修课,它有助于把我们在学校课本上所学到的理论知识转化为实践技能。下面将对本人在新天地超市有限公司沈阳分公司物流中心的实习过程和实习所得做一个具体的实习报告。本次实习的内容很多知识都与我所学的物流管理专业相关,所操作的是半人工、半机械、人性化管理的作业方式。本文介绍了配送、配送模式等基本概念和,再通过分析新天地连锁零售超市的配送发展状况及配送模式现状,尝试着探究新天地连锁超市中配送模式存在的不足。然后,通过对现有的几种典型连锁超市配送模式的比较分析,文章提出了相应的改进建议。 关键字:新天地超市物流中心 实习报告 物流管理 人性化管理 目录 一、实习目的 1 二、新天地超市简介 1 (一)新天地超市有限公司简介 1 (二)沈阳新天地物流中心简介 1 (三)新天地超市的企业文化 2 三、实习内容 2 (一)库管的工作内容 2 (二)综合素质要求 5 四、实习期间的表现 6 五、实习收获和体会 6 六、实习过程中的建议 6 七、实习感想 7 八、实习总结 8 新天地超市物流中心实习报告 一、实习目的 通过在实习的过程中,把具体的工作操作流程与我们在学校书本上学到的知识进行对比,把学到的有关物流管理的理论性知识在实习工程中逐渐地转化成活灵活现的实践技能。通过在实习过程中结交更多的来自不同地区的并且具有文化差异的工作同事,锻炼自己的口语交际能力,提升个人的政治素养和文化内涵,为以后能更好的在这个纷繁复杂和变化多端的社会中生存和发展打下坚实的交往技能基础。通过在实习过程中,锻炼自己的动手能力,培养自己不怕脏、不怕苦、不怕累和吃苦耐劳的精神,增强个人的独立思考能力和自立自强的信念。通过在实习过程中,了解更多的人和更多的事,读懂关于自己职业生涯的这一本厚厚的书,并且在实际工作中找到薄弱的突破口,为自己在以后的求职过程中增加经验筹码。 二、新天地超市简介 (一)新天地超市有限公司简介 长春市新天地超市是我省唯一一家24小时营业的中型连锁便利超市,自1999年第一家大兴店开业至今,在科学化经营,规范化管理的经营管理模式下,现已拥有百家连锁店。遍布长春市南关区、二道区、朝阳区、绿园区、宽城区、经济技术开发区、高新技术开发区等多个区域。超市总部下设财务部、人力资源部、采购部、督导部、行政部、库管部、后勤部、信息部、运输部等九个部门,员工总数1700多名。新天地超市秉承国际化的经营理念,并与长春市场充分融合,带给长春百姓一种全新的购物模式。它从采购到销售、从后台配送到前台服务,完整而先进的计算机管理系统赋了新天地超市领先于长春市同行业的管理水准。其低廉的价格、优质的服务、完善的品质管理,使优质的商品与优良的服务自然融合为一体,让长春父老感受到一种前所未有的购物乐趣,为新天地超市奠定了坚实的基础。公司从建立以来,治理服务于广大客户与顾客,我们始终坚持“勇于创新、顾客满意”的企业精神,贯穿“技术过硬、超值服务”战略;注重“科级兴司、严格管理”狠抓服务质量,一切以顾客满意为标准,超越期望值去服务于每一位顾客。 (二)沈阳新天地物流中心简介 沈阳分公司于2010年正式开始运营,继续秉承“敬业、认真、高效、务实”的经营理念,依据沈阳市场已确立开设300家门店的宏伟战略规划目标,并由长春总公司统一经营、统一管理。我们珍惜每一个顾客的选择,注重每一个顾客的认可,敬重每一个顾客的批评和建议,感谢关心和支持“新天地超市”的每一个朋友和合作伙伴。我们将继续巩固优良的售后服务,拓展销售市场,真诚的希望与您携手共创辉煌。沈阳新天地物流中心是专门为沈阳一百多家新天地超市供货的中心。为努力打造沈阳市最具人性化、现代化、系统化、标准化、规范化的中型连锁超市具有主要作用。是超市供货统一管理的源头。 (三)新天地超市的企业文化 遵守规范、客观、公正、实事求是的原则,信守协议,重质量、求效率。坚持以人为本,艰苦奋斗,共同创业,共享成果。“诚信、务实、创新”——公司正是坚守着这样的经营理念。我们的企业文化:做事晶为本,做人德为先;让我们的工作更有品味! 三、实习内容 (一)库管的工作内容 1、仓管人员验收实物必须亲自过目 物品名称、规格一定要核对无误,数量一定要点清(包括点数、称斤、计量等)精确,对不符合规格、质量低劣的物品,不得验收入库。遇有争议提交有关部门研究处理。(非定量包装和大宗材料验收

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