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关于2012年编制年度工作计划的通知 围绕公司打造国际社区的战略目标，实施物业公司2012年建设发展四步走。 第一步：改良优化组织管理(包括人力资源规划、计划目标管理、绩效考核等)； 第二步，强化项目负责制（包括合理定位经营与管理部门的关联关系，实施区域项目管理模块化、提高单个项目的经营分析能力等）； 第三步，全面提升服务品质（包括品牌建设、经验推广、遗留问题处理等）； 第四步，充分做好新项目的接管准备（包括前期介入招投标、承接查验标准、交房入伙等关键业务流程标准的固化及新物业类型的接管）。 年度工作计划的必要目标： 一、经营管理目标 1、年度当期经营收支平衡: 万元。其中，各项目经营收支平衡见预算。物业费收缴率分别为： % 2、往年应收账款回款目标： 万元，其中，各项目分别为： 万元 3、预算费用执行率不低于或不超过 % 4、强化公司及各中心、区域项目部的经营分析能力，完善关于公司现金流的财务预警管理。 5、12年第一季度末，收集整理关于各种经营收入在收取期间出现的疑难杂症，明确处置预案和途径。 6、每月底连同月度例会，召开经营形式分析会，研讨、解决经营方面存在的重大问题和难点。 二、安全管理目标 1、12年1月底前，完成安全责任书的签订工作 2、12年1月底前下发举办月度安全形势分析会的通知，全年贯彻执行。 3、全年公司级安全管理类专项检查活动不少于4次