2016年旅行社责任保险统保示范项目满意度调查问卷.docVIP

2012年旅行社责任保险统保示范项目满意度调查问卷 为进一步完善统保示范项目，促进项目参与各方改进和提升服务，国家旅游局现组织开展对保险公司、保险经纪公司和调解处理中心的满意度调查，请如实填写下述问卷，感谢贵单位的支持和配合！ 填报单位： （盖章） 第一部分：保险经纪公司服务 调查项目 调查内容 评价 非常满意 满意 基本满意 不满意 非常 不满意 市场宣传 培训推广 1.对江泰公司宣传统保示范产品力度及项目推广情况的评价 2.对江泰公司提供的项目及行业风险管理培训情况的评价 产品方案设计优化 3.对江泰公司设计的统保示范产品方案及动态优化的评价 机制推动项目协调 4.对江泰公司推动建立联合工作机制、协调项目运行情况的评价 5.对的评价 7.对江泰公司提供的防灾防损建议（季度、年度风险分析报告等）、旅游行业类风险管理咨询服务的评价 8.对江泰公司提供的重大损失事故跟踪协调、反馈服务及事故报告的评价 专业素质服务态度 9.对江泰公司服务人员专业性和服务态度的评价 整体评价 10.对江泰公司服务情况的整体评价 请对保险经纪服务提出您的优化建议：（可另附页） 注：江泰保险经纪公司是旅行社责任保险统保示范项目的保险顾问，为各