《商务策划方法》.pdf

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商务策划学 第二部分 第6章 商务策划方法 策 强海涛 0 商务策划方法 1.构建问题 2.设计分析 3.数据收集 4.解释结果 5.阐明理念 1 〇、为企业解决问题的模型 管理 领导层 •团队 •眼光 •客户 •激励 • 自我 •授权 商业需求 实施 •竞争的 •奉献 •组织的 问题 方案 •反应 •财务的 •完成 直觉 •操作的 •重复 数据 分析 陈述 •构架 •结构 •设计 •买进 •整合 •解释 2 〇、为企业解决问题的模型 商业需求。没有问题(或者更宽泛地说,没有客户需求 )也就别谈什么解决问题了。在商业社会中,客户的需 求往往来自这几个方面:竞争性的,组织方面的,财务 的以及操作上的。 分析。一旦识别了问题,就可以开始着手解决问题了, 你可以单兵作战,也可以寻求公司的帮助(或是外界客 户的帮助)。麦肯锡的“ 以事实为依据,以假设为导向”的 问题解决过程是从构建问题开始的:界定问题的边界并 将问题细分,这有助于团队提出可行的初始假设。第二 步是设计和分析:收集必要的数据资料,设计出能够证 明或证伪初始假设的分析方案。最后是解释结果:根据 分析,证明或证伪初始假设,并为客户提供一套行动方 案。 3 〇、为企业解决问题的模型 陈述。你或许提出了一个解决方案,但是只有客户了解 并接受之后,它才真正具有价值。要达到这个目标,你 务必构建“结构化”的陈述报告,以便能清晰、简明地表达 你的观点和理念,并确保在场的每一位听众都“买进”你的 方案。 管理。为了顺利完成问题的解决这一过程,好的管理( 包括几个不同的层次)是不可或缺的!根

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