当前流行电子商务模式和方法.ppt

规则 二八法则 蝴蝶效应 马太效应 方式及渠道 B2C推广三板斧 SEM CPS 网址导航 整体订单来源实例 导航订单来源实例 CPS数据情况 成熟B2CSEM情况 数据分析 数据分析源于目标驱动 某B2C企业投放数据 某B2C企业投放数据 B2C企业成长阶段 日均百单——转化率1% 日均千单——转化率2% 日均万单——转化率3% B2C企业组织架构 QA:电商烧钱？ 我们以AMAZON为例，在1995年到1999年的5年间，市场费用都是其运营成本中的最高项，在销售额中的占比在10%—40%。 因为这个阶段市场不成熟，要花费大量的资金去教育市场教育用户，这个时候的AMAZON是一家MKT公司（这也是AMAZON销售额增长超过100%的5年）。这个阶段整个B2C行业的集中度在初始期阶段，大家都在资本市场的支持下拼推广拼烧钱，尽量占领市场份额。经历了2000年纳斯达克网络股泡沫的大洗牌，大量的B2C破产倒闭。B2C的行业集中度也从初始期阶段过渡到扩张期阶段，大家也从拼推广转为拼内功，比拼的是供应链的能力。 AMAZON从2000年开始至今，物流和技术费用取代市场费用成为最大的运营成本项，物流在销售额中的占比在9%—15%，技术在销售额中的占比在5%—10%，这个时候的AMAZON是一家物流/技术公司。 如今美国B2C的行业集中度已进入成熟期，TOP500的B2C占据了70%的市场份额，从NO.1的AMAZON（200亿美元/年）到NO.500的（1000万美元/年）AMAZON一家占据了整个市场的11%。此时的AMAZON是一家IT服务公司，把自己的电子商务经验/技术/物流/用户输出给成千上万的中小零售企业。 从零到年销售额200亿美元，净利近7亿美元，AMAZON用了15年时间，近20亿美元的投入。1999年成立的ZAPPOS，在物流/客户服务上投入极大，在毛利35%的情况下亏损了近10年才开始有一点点盈利，搞的最后投资人丧失耐心卖给了AMAZON。 谢谢！ 周国栋163.com 学习动物精神 11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味 地接受工作的交付， 只能学到工作方法 的皮毛，能思考应 变的人，才会学到 方法的精髓。 学习动物精神 12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法。在工作上善解人意， 会减轻主管、共 事者的负担，也 让你更具人缘。 当前流行的电子商务模式与方法 B2B C2C B2C GROUPON B2C B2C B2B2C 外贸B2C B2C优势 便宜 无限货架 覆盖全国 B2C业务流程 B2C信息系统模块 B2C 国外B2C的发展 国内B2C的现状 国内B2C的发展历程 美国B2C销售top20 品类分布 零售连锁店在线销售top20 品牌厂商销售top20 数据解读 在全美B2C市场2008年1800亿美元销售额中，TOP500占了69%，TOP100占了55%，TOP20占了38%，TOP10占了28%；TOP1 AMAZON一家占了11%。 TOP500构成：41%是纯B2C；30%是传统零售企业；17%是DM／电视购物企业；11%是品牌厂商。 年销售额超过10亿美元的B2C有21家。 TOP500中72%在SNS/视频网站进行营销推广。 强大的Amazon 强大的Amazon Amazon增长速度远超行业 Amazon 2009 2009全年亚马逊的运营现金流为32.9亿美元，2008年为17亿美元。自由现金流为29.2亿美元，2008年为13.6亿美元。第四季度亚马逊净营收95.2亿美元，不计汇率变动影响，同比增长37%。 全年网络零售业务总收入增长了28％，达到245亿美元，净收入增加了40％，为9．02亿美元。 韩国电子商务市场 市场规模/增长速度：2009年将达到1000亿元RMB，增长速度为16%（远高于线下）。 网购人数/网购渗透率：韩国人口数为4800万人，网民数为3400万人，网络覆盖率为75%，网购人数2400万人/占网民的70% 网上购物占社会总体零售额的比例：12%，为韩国第二大商品流通渠道 手机支付：手机支付占到网上购物支付的5%，且呈上升趋势，但手机支付仅限于小额，主要是书籍音像和订票。 韩国网上购物发展历程 1996年6月，INTERPARK（B2C NO.1）的上线代表韩国网上购物的开始，之后乐天； 新世界等大集团纷纷进入，在接下来的4年里，韩国线上零售企业都是以综合B2C为主，直到2000年开始出现垂直B2C和C2C，被视为韩国网上购物高速发