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关于用电营销管理的思考 　　【摘要】电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。为了保证电力市场营销目标的实现，必须树立满足市场经济要求的新型营销理念，增强责任感和使命感，充分发挥职工群众的积极性和创造力，针对问题定措施，围绕困难想办法，真抓实干，克难攻坚，为客户提供优质电能和优质服务，强化市场营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力，才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济效益和社会效益。 　　【关键词】用电营销 质量管理 措施 　　中图分类号： F253 文献标识码： A 　　一、前言 　　1、用电营销分析的重要性 　　通过用电营销分析, 一是使各级政府经济管理部门、各级电力主管部门了解社会对电力的需求情况和电力供应、使用情况, 以便制定电力发展规划, 做到电力科学的动态平衡。二是总结计划用电和节约用电政策执行情况, 了解电力的使用是否符合党和国家的方针政策, 符合经济规律。三是验证供电企业内部电网建设、安全生产、营销服务等专业在“以客户为中心、以市场为导向”方面存在的问题和不足, 以便及时调整。四是验证分析期内营销决策是否正确、措施是否得力、预期效果是否达到, 从而进一步采取有效办法, 使企业内部经营轨迹可控、在控, 达到预期目标。 　　2、用电营销分析的程序 　　用电分析程序主要根据分析的目的、需要和内容进行。第一要明确目的和要求做到有的放矢, 防止为