第一章服务、服务业及服务贸易概述要点.pptVIP

参考书目 刘东升.《国际服务贸易》.中国金融出版社 郑吉昌.《国际服务贸易》.中国商务出版社 汪尧田，李力.《国际服务贸易总论》.上海交通大学出 版社 饶友玲.《国际服务贸易——理论、产业特征与贸易政 策》.对外经济贸易大学出版社 李善同，侯永志.《加入WTO与中国服务贸易》.商务印 书馆 王粤.《服务贸易自由化与竞争力》.中国人民大学出版 社 参考网站 世界贸易组织 WTO服务贸易资料库 /wto/WTOHomepublic.htm CEPA知识读本/chinese/zhuanti/2004CEPA /493574.htm 中国商务部/nz/mofcom/index.shtml 中国服务网 / 第一章 国际服务贸易的基本范畴 服务与服务工作 服务业 服务贸易与服务贸易统计 第一节 服务与服务工作 一、定义服务的三个主要因素 产出特征——即服务主要体现为一种过程或活动 投入特征——即服务涉及服务生产者与消费者的 投入 服务生产的目的——即服务提供时间、空间或 （和）形式上的效用 二、服务的特征 服务是难以贮存的 三、服务工作与服务交付机构 （一）服务工作 三大产业中几乎任何一个部门都有服务工作 经济服务化 （二）服务交付机构 家庭 市场 自愿组织（包括宗教组织、慈善组织等）