色眼识人与有效沟通.pptVIP

* 色眼识人与有效沟通 主讲：韩晓宾 * “色眼”识人 红 黄 蓝 绿 * 红色的性格特征 以兴趣为导向 活泼外向 热情大方 喜欢变化，不循规蹈矩 富有感染力和冒险精神 缺乏秩序，丢三落四 很快认错，“死不悔改” 轻易承诺 红 * 黄色的性格特征 以目标为导向 力量 控制 强势 喜欢挑战，不屈不挠 快节奏，高效率 容易伤害他人 为达目的有时不择手段 缺乏亲和力 黄 * 蓝色的性格特征 以完美为导向 关注细节，追求完美 谨慎小心，讲求秩序 内向，思维缜密 注重过程忽略结果 效率较低 苛求，吹毛求疵 蓝 * 绿色的性格特征 以人际关系为导向 温和有礼，人缘好 喜欢协调，善解人意 害怕得罪别人 办事拖拉，缺乏危机感 和事老，缺乏立场 绿 * 性格组合 * 性格组合 * 性格组合 * 性格分析的启示 了解自己理解他人 学习在别人的世界里看问题、分析问题和解决问题 不同的人用不同的方式对待 进行性格再造 有效沟通 沟通的目的 沟通的目的是要达到信息的充分对称 囚徒困境： 抗拒？坦白？ 坦白？抗拒？ 敷衍? 抱怨? 争执? 接受? 思 维 思 维 沟 通 …... 沟通是我们每个人无法回避的! 据成功学家研究，一个正常人每天将花60%--80%的时间在“说、听、读、写”等沟通活动上。 沟通的定义  将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。 沟通是一个过程：